移动10086客服来电回复1月25日19点以后完成免除拆机费。并这个时间以后再去办理停机手续，故目前该业务还未完成。

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订正取消宽带的时间: 本人2021年9月办理移动宽带，办理的时候未说明在取消宽带的时候需要缴纳拆机费（未尽到告知义务），也没有打印合同给我，也未收到邮件。2022年1月20日我去中国移动湖北省武汉市洪山营业厅取消宽带时，归还宽带猫及配件，被要求收取了100元拆机费，不交不能报停宽带。实际上中国移动的工作人员并没有上门移线和拆机，属于霸王条款和不合理收费。

已分配商家 中国移动10086

本人2021年9月办理移动宽带，办理的时候未说明在取消宽带的时候需要缴纳拆机费（未尽到告知义务），也没有打印合同给我，也未收到邮件。2021年2月我去中国移动湖北省武汉市洪山营业厅取消宽带时，归还宽带猫，被要求收取了100元拆机费，不交不能报停宽带。实际上中国移动的工作人员并没有上门移线和拆机，属于霸王条款和不合理收费。

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