解释虚拟机监控器和可执行文件故障 (1019471)

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解释虚拟机监控器和可执行文件故障 (1019471)

2023-06-08 19:20| 来源: 网络整理| 查看: 265

什么是虚拟机? 虚拟机是一个严密隔离的软件容器，可以像物理机一样运行自己的操作系统和应用程序。虚拟机的行为与物理机完全一样，并包含自己的虚拟（即基于软件的）CPU、RAM 硬盘和网卡 (NIC)。什么是虚拟机的组件？虚拟机由在 VMkernel 中运行的多个进程或用户环境组成。这些进程相结合，共同构成一个组。以下是虚拟机组件的摘要：虚拟机可执行文件 (VMX) 进程 - 此进程在 VMkernel 中运行，负责处理对性能不重要的设备的 I/O。VMX 还负责与用户界面、快照管理器和远程控制台进行通信。虚拟机监控器 (VMM) 进程 - 此进程在 VMkernel 中运行，负责虚拟化客户机操作系统指令并管理内存。VMM 将存储和网络 I/O 请求传递给 VMkernel，并将所有其他请求传递给 VMX 进程。对于分配给虚拟机的每个虚拟 CPU，都有一个 VMM。鼠标键盘屏幕 (MKS) 进程 - 此进程负责呈现客户机视频和处理客户机操作系统用户输入。解释 VMM 进程错误如果 VMM 进程遇到错误，对于 ESX/ESXi 4.x 及更早版本，会在 /var/log/messages 中记录该进程的回溯追踪。对于 ESXi 5.x 及更高版本，回溯追踪位于 /var/log/vmkernel.log回溯追踪信息类似于以下内容：Nov 19 17:49:14 esx01 vmkernel: 3:01:10:57.942 cpu4:1256)WARNING: World: vm 1256: 6012: vmm1:ExchSRV01:vcpu-1:VMM64 fault 6: src=MONITOR rip=0xfffffffffc07696a regs=0xfffffffffc008ac0Nov 19 17:49:14 esx01 vmkernel: 3:01:10:57.942 cpu4:1256)World: 6015: vmm group leader = 1255, members = 2Nov 19 17:49:14 esx01 vmkernel: 3:01:10:57.942 cpu4:1256)Backtrace for current CPU #4, worldID=1256, ebp=0x37a3f7cNov 19 17:49:14 esx01 vmkernel: 3:01:10:57.942 cpu4:1256)0x37a3f7c:[0x63c1cb]World_VMMPanic+0xa7(0xdae840, 0x0, 0x0, 0x0, 0x0)Nov 19 17:49:14 esx01 vmkernel: 3:01:10:57.943 cpu4:1256)0x37a3fa4:[0x63c1cb]World_VMMPanic+0xa7(0x29, 0x3eb72fd4, 0x7b00412f, 0x3eb1854c, 0x4020)Nov 19 17:49:14 esx01 vmkernel: 3:01:10:57.943 cpu4:1256)0x37a3fdc:[0x61de1a]VMKCall+0x8a(0x29, 0x3eb72fd4, 0x82, 0x3eb667e0, 0x3eb1854c)

下面是对回溯追踪的每个部分的解释：

vm 1256: 6012: 此部分事件描述了遇到错误的虚拟机 ID 和用户环境 ID。在此示例中，遇到错误的进程的用户环境 ID 是 6012，虚拟机 ID 是 1256。 vmm1:virtulam:vcpu-1: 此部分事件描述了遇到错误的虚拟 CPU 和虚拟机名称。在此示例中，虚拟 CPU 1 上发生错误，虚拟机名称以文本 ExchSRV01 开头（名称可能会被截断）。 VMM64 fault 6: src=MONITOR rip=0xfffffffffc07696a 此部分事件描述了进程遇到的实际错误。在此示例中，VMM 进程遇到 VMM64 故障 6。这些错误消息非常具体，可以在知识库中进行搜索。 World: 6015: vmm group leader = 1255, members = 2 This section of the event describes the group of processes that make up the virtual machine. Backtrace for current CPU #4, worldID=1256, ebp=0x37a3f7c 此部分事件描述了在发生错误时正在运行指令的物理 CPU。如果多个虚拟机遇到类似的错误，则此部分错误消息可能会确定故障硬件。有关详细信息，请参见 Determining if virtual machine and ESX host unresponsiveness is caused by hardware issues (1003560)。 0x37a3f7c:[0x63c1cb]World_VMMPanic+0xa7(0xdae840, 0x0, 0x0, 0x0, 0x0) 此部分事件描述了当进程遇到错误时调用的函数。对于调用时导致错误的每个函数，会重复类似于上文的行。如果您的虚拟机遇到与上文类似的错误，请在知识库中搜索该错误消息。如果知识库中未记录该错误，请提交支持请求。有关详细信息，请参见 Filing a Support Request in Customer Connect (2006985)。解释虚拟机可执行文件 (VMX) 进程错误如果 VMX 进程遇到错误，则会在虚拟机日志文件中记录该进程的回溯追踪。回溯追踪信息类似于以下内容：

Jul 02 17:57:48.800: vmx| Msg_Post: ErrorJul 02 17:57:48.800: vmx| [msg.disk.invalidClusterDisk] VMware ESX cannot open the virtual disk, "/vmfs/volumes/483df5c2-c1afaa7a-e5e2-001d0967f2a4/thickFTVM4/thickFTVM4.vmdk" for clustering. Please verify that the virtual disk was created using the 'thick' option.Jul 02 17:57:48.800: vmx| [msg.disk.noBackEnd] Cannot open the disk '/vmfs/volumes/483df5c2-c1afaa7a-e5e2-001d0967f2a4/thickFTVM4/thickFTVM4.vmdk' or one of the snapshot disks it depends on.Jul 02 17:57:48.801: vmx| [msg.disk.configureDiskError] Reason: @&!*@*@(msg.disklib.INVALIDMULTIWRITER)Thin/TBZ disks cannot be opened in multiwriter mode..----------------------------------------Jul 02 17:57:48.807: vmx| Checkpoint error 0, couldn't continue after checkpointJul 02 17:57:52.414: vmx| Backtrace:Jul 02 17:57:52.414: vmx| Backtrace[0] 0xffeeaec8 eip 0xc1abca0

确定此信息后，在 Knowledge Base 中搜索主要错误，以找到与您确切问题相关的文章。如果知识库中未记录该错误，请从 VMware ESX 主机中收集诊断信息，然后提交支持请求。有关详细信息，请参见 Collecting Diagnostic Information for VMware Products (1008524) 和 Filing a Support Request in Customer Connect (2006985)。

解释监控键盘鼠标 (MKS) 进程错误如果 MKS 进程遇到错误，则会在虚拟机日志文件中记录该进程的回溯追踪。回溯追踪信息类似于以下内容：

Sep 28 11:15:02.928: mks| Msg_Post: ErrorSep 28 11:15:02.928: mks| [msg.log.error.unrecoverable] VMware ESX unrecoverable error: (mks)Sep 28 11:15:02.928: mks| ASSERT bora/devices/svga/svgaFifo.c:1176 bugNr=6985 Sep 28 11:15:02.928: mks| [msg.panic.haveLog] A log file is available in "vmware.log". [msg.panic.haveCore] A core file is available in "/vmfs/volumes/4a01a03d-c105cb45-b3c0-002219543490/Win2K8_64/vmware-vmx-debug-zdump.012". [msg.panic.requestSupport.withLogAndCore] Please request support and include the contents of the log file and core file. [msg.panic.requestSupport.vmSupport.vmx86]Sep 28 11:15:02.930: mks| To collect data to submit to VMware support, run "vm-support".Sep 28 11:15:02.930: mks| [msg.panic.response] We will respond on the basis of your support entitlement.Sep 28 11:15:02.930: mks| ----------------------------------------Sep 28 11:15:02.935: mks| MKS release: start, nesting 0Sep 28 11:15:03.016: vmx| VTHREAD watched thread 1 "mks" diedSep 28 11:15:03.423: vcpu-0| VTHREAD watched thread 0 "vmx" died

确定此信息后，在 Knowledge Base 中搜索主要错误，以找到与您确切问题相关的文章。如果知识库中未记录该错误，请从 VMware ESX 主机中收集诊断信息，然后提交支持请求。有关详细信息，请参见 Collecting diagnostic information for VMware products (1008524) 和 Filing a Support Request in Customer Connect (2006985)。

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