如何获取 Surface 的维修或维修 |
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在 Surface 中发送 如果以前的解决方案都没有解决问题,你可以将 Surface 送修。 如果你决定送修,请转到设备服务和维修并使用自己的 Microsoft 帐户登录。 如果设备已注册,请选择它,然后按照说明进行操作。 如果你的设备未列出,请选择看不到你的设备?若要注册,请按照说明获取服务。 通过此流程,你将知晓 Surface 是否处于保修期内以及维修费用(如适用)。 创建订单后,你将获得可以寄送设备的地址。 有关详细信息,请继续参阅常见问题解答。 现场支持服务中心 现在,Microsoft 在某些国家和地区设立了提供现场支持的服务中心。 服务中心提供增强的支持服务,包括专业硬件检查、故障排除和系统恢复。 如果服务中心助理无法解决问题,他们可以帮助你将设备发送到 Microsoft 进行维修或更换。 查找位于美国的参加活动的百思买服务中心获取现场支持 查找位于中国或印度的 Surface 无预约中心联系人信息 自我修复 如果你具有技术人员级别的能力和在自己的设备上执行维修的工具,我们添加了用于修复设备的选项。 Microsoft 提供了一系列可供购买的部件,这些部件可用于自我修复,在设备保修期外时使你受益。 在 Surface 设备的自我修复信息中查看可用的选项。 |
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