荣耀手机/平板数据备份与数据恢复 |
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2023年11月23日及之后发布的设备 备份数据到云端 系统设置>荣耀账号>荣耀云>云备份>自动备份。点击立即备份进行手动备份。点击备份数据设置中可以选择需要备份的数据。 操作说明: 1.仅支持在WIFI状态下备份和恢复数据。 2.本地数据备份到云端为全量覆盖。 3.免费用户单个设备最多可保留一条备份记录;VIP用户单个设备最多可保留三条备份记录,新产生的备份记录会默认覆盖最早的一条备份记录。 恢复备份数据到本地 系统设置>荣耀账号>荣耀云>云备份>选择设备>选择数据>恢复此备份数据。 操作说明: 1.除第三方应用数据外,云备份数据恢复是增量恢复,本地原有数据不会被覆盖。第三方应用数据恢复为全量恢复,会覆盖本地原有的应用数据,一经覆盖无法恢复,请提前做好数据备份,避免数据无法找回。 2.将通话记录恢复到本地时,数据将完成展示。但因系统设定通话记录保存的上限是2000条,当通话记录达到上限时,如拨打或接听电话,将会触发系统删除机制,主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条记录。 2023年11月23日之前发布的设备 数据备份到云端 设置>用户和帐户>华为账号>云空间>选择当前设备>备份选项>开启相应选项的右侧开关>返回>立即备份。 从云端数据恢复 设置>用户和帐户>华为账号>云空间>选择相应手机/平板机型>恢复数据>选择要恢复的数据>恢复。 注:使用云备份恢复数据至本地设备时,除应用数据外的数据如信息、通话记录、日历、图库、备忘录等为增量恢复(旧数据不会被覆盖),应用数据为全量恢复(旧数据会被覆盖),请提前做好当前设备的数据备份,避免数据覆盖无法找回。 备份失败 如云备份失败,提示“空间不足”,或是“剩余的云存储空间不足以完成此次备份”,请确认以下操作: 1.请确认待同步资源的数据大小,图库、应用数据(微信等)通常数据量较大,可酌情选择不同步。不同步图库的方法:在使用云的应用中关闭图库数据同步,同时在备份选项中不开启图库开关。 2.请确认手机内是否下载了很多App软件,如手机游戏类软件占用空间比较大,占用空间过多也会导致空间不足云备份失败。 3.云空间已提供付费扩容功能,空间不足建议购买云空间套餐。您可以选购50G、200G和2048GB的云空间。 |
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