上个月出了事故，18号把车放到4S店修理厂，接待员告诉我十天左右，我很纳闷为啥要这么长时间，他告诉我配件要从厂家发，好吧，不过现在已经17天了，问接待员大概什么时候好，还不确定，6月30号因为我在车质网投诉了荣威厂家发货慢，4S店修车慢，隔天修理厂的接待员给我打来电话告知我他没有耽误我的修车进度，和保险公司定损，厂家的订货时间都有，为什么投诉他们，我说厂家发货确实太慢了，400客服语气也不好，所以我才投诉的，然后他告诉我我投诉厂家，厂家找的是他们，让我方便的话撤诉了，不方便也没事，但是车在人家手里，我能说不方便吗，当天是7月1号，他顺便告知了我配件已经到了，活也已经派下去了，但是直到今天我还不知道什么时候能修好车，我不知道什么原因需要修这么久，难道是因为他销量太少太冷门，还是说荣威售后太差的问题