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　　3月5日22时，信阳市公安局电信诈骗犯罪侦查支队接到一起96110电话求助。求助人蔡女士称在网上认识一个人，能帮忙低价充值某视频会员，于是按照对方的要求将名下银行卡、某电商平台、某视频平台账号、验证码信息告知对方，后发现自己所有平台账户都登录不上，于是拨打96110反诈热线咨询求助。

　　预警劝阻专班成员接到求助电话后，立刻指导蔡女士将其名下银行卡挂失处理，并通过身份识别验证登录上某电商平台，及时取消了账户中一笔10168元的电子卡消费和一笔2582元的购物消费的订单，成功挽损12750元。

　　3月10日上午，蔡女士专程送来一面印有"恪尽职守显神威 为民解忧暖人心"的锦旗以表谢意。

　　三招防骗请牢记

　　个人信息保管好。对于个人重要信息，如账号密码、网购物流信息等，务必妥善保管，切勿随意透露给陌生人。

　　贪念不能有。牢记天上不会掉馅饼，对于低价或者明显低于市场正常价格的商品，请谨慎购买;而对于陌生人发来的"轻松赚钱"信息，更需要提高警惕。

　　官方渠道咨询。在网购等操作时，有任何问题都要及时联系平台官方客服进行咨询，有任何电信网络诈骗的疑问都可以拨打96110反诈劝阻专线进行咨询举报。

　　警方提示

　　1. 不轻易点击陌生网址链接;

　　2.不轻易添加陌生QQ微信;

　　3. 不轻易下载陌生APP;

　　4. 不轻易向陌生账户转账;

　　5.尽快下载注册公安部推广的"国家反诈中心"App。

　　6.接到96110电话及短信务必接听及查阅。

　　反诈热线：110、96110。

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