正品 Apple 部件经过精心设计、测试和制造，符合 Apple 的质量和性能标准。

在 iOS 15.2 及更高版本中，你可以前往“设置”>“通用”>“关于本机”，以检查 iPhone 的部件和服务历史记录。

对于 iPhone XR、XS、XS Max 及更新机型（包括 iPhone SE（第 2 代）），你可以检查电池有没有经过更换。

对于 iPhone 11 各款机型，你可以检查电池或显示屏有没有经过更换。

对于 iPhone 12 各款机型、iPhone 13 各款机型和 iPhone 14 各款机型，你可以检查后置系统、原深感摄像头、电池、显示屏或后置摄像头有没有经过更换。

如果服务是使用正品 Apple 部件并按照流程完成的，部件旁边会显示“正品 Apple 部件”。如果你的 iPhone 在接受服务后已接入互联网，你可以轻点相应部件以获取更多信息，包括服务日期。

如果部件安装未完成或存在以下情况，就会出现“未知部件”信息：

部件被更换为非正品部件

部件已在其他 iPhone 中使用或安装过

无法正常使用

对于显示屏和电池，你可能还会收到另一条信息，提示“Apple 已更新此 iPhone 的设备信息”。这意味着 Apple 更新了为这台 iPhone 维护的设备信息，以满足服务需求、进行安全分析和改进未来的产品。

这些信息对于使用你的 iPhone 及其电池、显示屏或相机没有影响。

“部件和服务历史记录”部分中可能会显示下面的某一信息：“检测到面容 ID 问题”、“检测到蜂窝号码问题”、“检测到超宽带问题”或“检测到 Apple Pay 问题”。

进一步了解“检测到面容 ID 问题”信息

进一步了解“检测到蜂窝号码问题”、“检测到超宽带问题”和“检测到 Apple Pay 问题”信息

在早于 iOS 15.2 的 iOS 版本中，你只能检查更换部件是不是被识别为“未知部件”。

部件和服务历史记录相关信息由 Apple 收集，并作为 iPhone 设备信息记录的一部分储存起来。这些信息被用于满足服务需求、进行安全分析和改进未来的产品。

仅当你的 iPhone 更换了部件或某个部件无法正常工作时，才会显示“部件和服务历史记录”。如果某个部件接受过多次服务，则只会显示最近一次服务。

iPhone 的部件和服务历史记录与你的 iPhone 序列号相关联。如果你的 iPhone 经过维修后生成了新序列号，你只会找到与新序列号相关联的部件和服务历史记录。

对于大多数客户来说，前往专业维修提供商处，由经过认证的技术人员使用正品 Apple 部件提供维修服务，是最安全、最可靠的维修方式。这些提供商包括 Apple 和 Apple 授权服务提供商，以及可以获得正品 Apple 部件的独立维修提供商*。如果由未经培训的个人使用非正品部件进行维修，则可能会影响设备的安全性和功能。而正品 Apple 部件经过精心设计，可以严丝合缝地安装在设备中。此外，如果在维修时没有正确更换螺丝或固定罩，可能会导致遗留松动的部件，进而可能损坏电池、引起过热，甚至造成人身伤害。

根据你所在的地点，你可以通过前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处，或将你的 iPhone 发运到 Apple 维修中心，来为 iPhone 获取保内或保外维修。通过独立维修提供商或自助维修进行保外维修时，也可以获得正品 Apple 部件*。

* 独立维修提供商可以获得正品 Apple 部件、工具、培训、服务指南、诊断程序和资源。独立维修提供商提供的维修不在 Apple 保修或 AppleCare 计划的保障范围内，但可能在提供商自己的维修保修范围内。通过自助维修，具备复杂电子设备维修经验的客户可以获得正品 Apple 部件、工具和维修手册，以自行进行保外维修。自助维修目前已在某些国家或地区推出，适用于 2021 年或以后推出的特定 iPhone 机型。要查看维修手册并为符合条件的机型订购部件，请前往自助维修

关于正品 iPhone 电池

关于正品 iPhone 相机

关于正品 iPhone 显示屏