iPhone 13 和 iPhone 13 Pro 系列支持 WiFi 6，这意味着它们可以提供极快的下载速度。 但是，这并不意味着您不会在新 iPhone 上遇到 WiFi 连接问题。 如果您的 iPhone 13 或 iPhone 13 Pro 的 WiFi 覆盖缓慢或不稳定，请查看以下指南。

iPhone 13 或 iPhone 13 Pro 用户可能面临的一些最常见的 WiFi 问题包括 WiFi 速度慢、一直坚持使用 2.4 GHz 而不是 5GHz、收到错误的密码提示、WiFi 设置变灰、间歇性断开连接或速度极快减缓。 如果您在 iPhone 13 或 iPhone 13 Pro 上遇到任何此类问题，请按照以下故障排除步骤操作。

在将 WiFi 问题归咎于 iPhone 13 或 iOS 15 之前，您应该检查一下您的 WiFi 路由器。 首先，重新启动您的 WiFi 路由器并将您的 iPhone 再次连接到网络，看看是否可以解决问题。 路由器就像一台微型计算机，在塑料盒中装有 CPU、内存和本地存储器，运行在操作系统中。 所以像电脑一样，重启路由器就可以解决问题。

还建议您在关闭路由器后等待 10 秒钟再重新启动，以确保每个电容器都完全耗尽，从而清除每一位内存。 这可确保重置路由器上可能导致问题的所有设置。

如果您的 ISP 还为 WiFi 路由器提供了调制解调器，请确保也重新启动它。

更新路由器的固件以确保已知错误已得到修复。 在某些情况下，这可能是运行 iOS 15 的 iPhone 无法连接到 WiFi 网络的原因。

理想情况下，您应该定期更新 WiFi 路由器的固件，因为它可以提高其性能或修复错误和安全问题。

与所有技术问题一样，通过硬重启或强制重启 iPhone 13 或 iPhone 13 Pro 来查看它是否有帮助也没有坏处。

在 iPhone 13 和 iPhone 13 Pro 上，按下音量调高按钮，然后按下音量调低按钮，然后快速按住侧边按钮，直到您看到 Apple 标志出现。 如果您需要进一步的帮助，可以查看我们的硬重启 iPhone 13 和 iPhone 13 Pro 指南。

如果您无法连接到 WiFi 网络，并且尽管输入了正确的密码，但仍提示您输入的密码不正确，请尝试忘记 WiFi 网络并重新加入。

要忘记 WiFi 网络，请从下面的列表中点击 iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro 或 iPhone 13 Pro Max 上的 WiFi 网络 设置 > 无线网络. 然后点按 忘记这个网络. 您将收到一条弹出消息，询问您是否要忘记 WiFi 网络。 轻敲 忘记 忘记网络。

现在回到 设置 > 无线网络，再次选择网络，输入密码，然后再次加入网络，看看是否有帮助。

重置网络设置后，我遇到的大多数与网络相关的问题都已得到解决。 重置这些设置会刷新缓存并清除 DHCP 设置和其他与网络相关的信息。 要重置网络设置，请打开“设置”应用并导航至 设置 > 通用 > 重置 并点击 重置网络设置.

如果您在 iPhone 上使用 VPN，请禁用它以查看是否有助于解决 iPhone 上的 WiFi 问题。

您可以通过“设置”应用禁用 VPN。 或者，您可以使用 iPhone 上的 VPN 应用程序禁用它，以查看它是否解决了 iPhone 13 上的 WiFi 问题。

许多用户报告说他们已经通过在下面禁用 WiFi 网络解决了他们的问题 设置 > 隐私 > 定位服务 > 系统服务. 这仅与您用于 WiFi 网络的位置有关，因此它不会完全禁用 WiFi。

如果您的 iPhone 13 或 iPhone 13 Pro 的 WiFi 速度变慢，这可能是由于您的 ISP 的 DNS 服务器造成的。 您可以切换到 Google DNS、CloudFlare 或 OpenDNS，看看它是否提高了 WiFi 速度。 您可以按照我们帖子中的说明更改 iPhone 上的 DNS 服务器。

这不是一个理想的解决方案，但如果上述解决方案都不起作用，那么您可以尝试启用 要求加入网络 通过去 设置 > 无线网络.

iOS 包含 WiFi 辅助功能，可在您的 WiFi 网络不稳定时提供更可靠的互联网连接。 在许多情况下，此功能弊大于利，并导致 iPhone 出现 WiFi 问题。

要关闭 WiFi 辅助，请启动“设置”应用并导航至 设置 -> 蜂窝网络 （在某些地区移动）并向下滚动到底部，您将看到 WiFi 辅助。 点击切换按钮将其关闭。

私人地址是 iOS 的一项隐私功能，它每次都使用随机 MAC 地址来防止您的 iPhone 在不同的 WiFi 网络中被跟踪。 但是，这可能会导致某些公共 WiFi 网络出现连接问题。 虽然不推荐，但您可以禁用私有地址 设置 > 无线网络 > [Wi-Fi name].

同样，如果您的 iPhone 13 连接到 WiFi 网络但互联网运行速度太慢，请禁用 iOS 15 中的新 iCloud 中继功能，看看是否能解决连接问题。

如果您的 iPhone 在 iOS 15 更新后开始出现 WiFi 问题，则可能表明存在潜在的 iOS 错误。 在这种情况下，您可以等待几天或几周，直到 Apple 发布新的 iOS 15 更新，希望能够彻底解决问题。

如果这些提示都不能解决您的问题，最后的办法是通过 iTunes 恢复您的 iPhone 或 iPad，并将其设置为新设备。 通过这种方式，您可以重新开始并摆脱设备上可能有问题的自定义和设置。

按照下面链接的帖子中的说明通过 iTunes 彻底恢复到最新版本的 iOS。

➤ 如何使用 iTunes 恢复您的 iPhone 或 iPad

即使在执行所有这些步骤后，您仍然遇到问题，那么您可能需要访问离您最近的 Apple Store 以了解任何可能的硬件相关问题。

您在 iPhone 13 或 iPhone 13 Pro 上遇到过任何 WiFi 问题吗？ 如果是这样，上述提示是否有助于您解决问题？ 发表评论，让我们知道！