先重置一下打印机系统，然后再尝试吧：

系统偏好设置 > 打印机与扫描仪，右键点击左侧打印机列表处，选择“还原打印系统...”，如下图：

如果依然不行，最好是选择修改打印机配置，最后尝试手动添加。手动添加时需要知道打印机的技术信息，比如 IP 地址，型号 和 配置信息等。

手动：在添加打印机时，选择IP 标签，然后输入打印机的 IP，选择协议，一般是IPP/LPD,Socket等，每次改动协议最好是更改下IP地址，这样它才能自动识别一次；如果能自动识别打印机，那么这是最好的，否则要选择与型号匹配的正确的打印驱动。

也可以尝试Windows标签，也可能搜索到该打印机。

当然，还有很多问题可能导致失败，比如打印机的相关协议被禁止了；本机网络配置问题（VPN或者Proxy等）；打印机最好是固定IP地址，否则一旦改变，又要设置一次等等。要想最终成功，需要了解具体的网络和机器情况。

祝好运