如果 iTunes 或 Apple 设备 App 无法连接 iPhone、iPad 或 iPod 的软件更新服务器 |
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如果 iTunes 或 Apple 设备 App 无法连接 iPhone、iPad 或 iPod 的软件更新服务器
了解如果尝试恢复或更新 iPhone、iPad 或 iPod 时,iTunes 或 Apple 设备 App 无法连接软件更新服务器,该怎么做。 当你使用 PC 上的 iTunes 或 Apple 设备 App 来更新或恢复你的 iPhone、iPad 或 iPod 时,你可能会看到一条提醒信息,提示由于你没有连接到互联网,你的电脑无法连接软件更新服务器。它将建议你确保互联网连接有效并再试一次。按照以下步骤操作可解决这一问题。 在不使用电脑的情况下更新或恢复你的 iOS 设备如果你忘记密码且 iOS 设备被锁定,或者设备处于恢复模式,你需要使用电脑来更新或恢复 iOS 设备。 如果不属于上述情况,你可以通过以下步骤进行更新或恢复: 断开 iPhone、iPad 或 iPod touch 与电脑的连接。 打开设备上的 Wi-Fi。建议你通过网络(而不是个人热点)下载软件更新。 前往“设置”>“通用”>“软件更新”以更新设备。 如果这样做无法解决问题,请前往下一个解决方案。 连接到互联网和 iTunes Store打开你电脑上的浏览器,看看是否可以载入网页。然后,尝试连接到 iTunes Store。 如果你无法连接到互联网,请联系你的电脑管理员或互联网服务提供商 (ISP) 以寻求协助。或者,换一台电脑或换一个网络试试。 如果你可以连接到互联网,但在尝试连接到 iTunes Store 时看到一条错误信息,请针对可能出现的 iTunes Store 错误查找解决方案。 如果上述解决方案无法解决问题,请编辑或重置主机文件。 编辑或重置主机文件主机文件可能会阻止访问软件更新服务器。下文介绍了如何编辑或重置主机文件。 如果你使用的是 Mac如果你使用的是办公电脑,请先咨询你的电脑管理员,然后再编辑主机文件。 从“访达”的菜单栏中,选取“前往”>“实用工具”。 在“实用工具”文件夹中,打开“终端”。 在“终端”应用程序中,键入以下命令并按下 Enter 键以打开主机文件:sudo nano /private/etc/hosts 当系统提示你键入用户密码时,请照做。请注意,在你键入密码时,“终端”窗口中不会显示任何信息。 使用键盘上的箭头键来浏览主机文件。 如果任何一行包含 apple.com/cn,请在该行的开头添加一个数字符号 (#) 和一个空格字符。 要存储主机文件,请按下 Control-O。 如果出现文件名提示,请按下 Enter 键。 要退出,请按下 Control-X。 如果上述步骤未能解决这一问题,则表示你的安全软件可能已过期或配置错误。你可以解决 iTunes 与安全软件之间的问题。 如果你使用的是 Windows PC在 Windows PC 上,重置主机文件。 如果上述步骤未能解决这一问题,则表示你的安全软件可能已过期或配置错误。你可以解决 iTunes 或 Apple 设备 App 与你的安全软件之间的问题。 对于并非由 Apple 制造的产品,或并非由 Apple 控制或测试的独立网站,相关信息仅供参考,不构成 Apple 的推荐或担保。Apple 对于第三方网站或产品的选择、性能或使用不承担任何责任。Apple 对于第三方网站的准确性和可靠性不作任何声明。如需了解更多信息,请联系供应商。 发布日期: 2024 年 02 月 27 日 |
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