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我们将为你提供所需的培训，让你能够帮助新用户顺利入门，还能为现有用户解决移动设备出现的问题。你的职责重点并不在于维修硬件，而是成为 Apple 与顾客之间的纽带，通过人性化的交流互动，让他们感受到你的同理心、热情友好和真心实意。这个职位更侧重于修复与顾客的关系，而不是解决技术问题。经验丰富的 Genius 天才会对你进行辅导，帮助你掌握更多专业技术知识。零售店的管理团队也会为你提供支持，协助你推动职业生涯的发展。Apple 崇尚学无止境，团队成员之间也会互帮互助，共同成长。

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你需要运用人际沟通能力和问题解决才能，确保顾客的所有技术问题都能迅速得到解决。作为 Genius 天才，你将获得执行 Mac 和移动设备硬件维修的认证资格，并需要提供其他实际操作技术支持。与此同时，你还将不断了解最新技术知识，并为团队成员提供技术问题方面的培训。而领导团队也将发挥积极作用，帮助你培养职业技能，推动职业生涯的发展。我们的最终目标，是帮助顾客再次体验他们对 Apple 的喜爱，丰富他们的生活。

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