如果担心有人可能已实际接触过你的设备并篡改了其内建安全保护，你可以将设备恢复到出厂设置，即使你使用的不是最新版本的 iOS、iPadOS 和 macOS。恢复出厂设置会抹掉设备上的信息和设置。其中包括移除在你不知情的情况下安装的任何 App，以及还原隐私设置，使你的位置不与任何人或 App 共享。此操作还会安装最新版本的操作系统。

此过程（称为“抹掉所有内容和设置”）需要接入互联网，并且可能会花费一些时间，但有助于确保你的设备只有你可访问。

【重要事项】使用“抹掉所有内容和设置”时，你的所有数据都会抹掉。

如果想在 Mac 上使用“抹掉所有内容和设置”，Mac 必须运行 macOS 12.0.1 或更高版本。或者你也可以抹掉 Mac。请参阅 Apple 支持文章：使用“磁盘工具”抹掉搭载 Apple 芯片的 Mac 和使用“磁盘工具”抹掉基于 Intel 的 Mac。

了解如何： 若要查看以下任务，请选择其标题旁边的加号按钮 。

前往“设置” >“通用”>“还原”，然后轻点“抹掉所有内容和设置”。

输入密码或 Apple ID 密码。

等待所有内容从设备上安全移除。

请执行以下一项操作：

在运行 macOS Ventura 13 或更高版本的 Mac 上：选取苹果菜单 >“系统设置”，点按“通用”，点按“传输或还原”，然后点按“抹掉所有内容和设置”。

在运行 macOS 12 或更低版本的 Mac 上：选取苹果菜单 >“系统偏好设置”，然后在菜单栏中，选取“系统偏好设置”>“抹掉所有内容和设置”。

在“抹掉助理”中输入管理员信息（用于登录 Mac 的密码）。

检查除内容和设置外将要移除的项目。

在有多个用户账户的 Mac 上，点按你账户名称旁边的箭头以检查项目。

点按“继续”，然后按照屏幕指示操作。

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