苹果商店误充后可以申请退款吗?如何申请退款? |
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苹果商店支付宝免密支付误充值后可以申请退款吗?如何申请退款? 问题描述:今天不注意,App 没有任何提示,就跳出了付款页面,我手指在 Touch ID 碰一下,就购买了。请问遇到这种情况,该如何申请退款? 解决办法:iOS退款就是将您30天内,通过自己的Apple ID(非代充)充值的金额,全额退还至您当初的支付方式内。退款是经过苹果官方客服允许,对之前购买的东西没有任何影响,退款成功后当初购买的所有东西都不会消失。 方法一: 1. 访问https://reportaproblem.apple.com ; 2. 登陆你的 iTune 账号;3. 找到你的误购买项目,点 报告问题; 4. 选择一个原因,填写下问题,提交即可。 方法二: 直接拨打苹果客服电话——400 666 8800 拨打按提示操作,服务分类选含有itunes的选项; 选好后会进入等待人工客服接听的队列中,平均等待时间在1至10分钟的范围内; 接通后你需要向客服阐述你的情况和你申请退款的要求,客服会需要你的部分个人信息如Apple ID以及商户订单号来帮助你退款。 |
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