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2024-07-07 14:28| 来源: 网络整理| 查看: 265

2021.08.26

【私域管家-小程序名片】

1.B侧用户支持以C侧视角查看内容:支持B侧用户以C侧视角查看自己及其他销售员工分享的名片、商品等内容。

2.小程序侧新增绑定分销关系路径:小程序侧所有分享路径和生成的海报二维码均支持分销关系绑定,员工可分享任意页面和海报实现用户分销关系建立以及后续分销行为。

3.支持C侧用户默认打开上次访问名片:自动记录用户浏览名片顺序,下次访问小程序时,默认打开上次访问的销售员工名片详情。

【私域管家-营销中心】

1.营销中心新增大转盘2.0:商家可通过自定义设置用户参与抽奖时需要填写的信息字段,完善客户画像。同时支持抽奖白名单设置,可自定义设置不同人群的中奖概率,提升大转盘抽奖玩法的丰富性。

2.营销中心消息推送能力升级:消息推送支持小程序订阅消息和短信通知的方式,新增面向买家的订单和资金变动相关的消息通知,如发货提醒,退款提醒,支付成功提醒,账户余额变更提醒。新增面向卖家的消息通知,如商品缺货,用户储值,支付和退款信息。

3.营销中心新增【文章资讯】插件:支持在商城首页插入文章资讯内容,通过内容带货种草提升商品销量。

4.营销中心新增【积分商城】:积分商场支持免费兑换和付费积分兑换的形式,提升用户粘性。

5.商品信息新增【商品描述】:创建/编辑商品时,可添加商品描述字段,该字段信息将会显示在商品的详情页和商品分享海报中,帮助客户更全面地了解商品。

6.商品列表支持批量上下架及删除:方便快速批量操作商品的上下架及删除。

【私域管家-私域助手】

1.线索管理支持查看小程序用户线索:小程序侧用户线索落库私域助手,方便商户和员工对所属线索进行跟进、培育、运营和转化,对于有手机号的线索,可快速添加为企业微信好友。

2.支持查看小程序侧线索/用户行为轨迹:同一微信用户在名片和商城侧产生的行为轨迹数据,在私域助手SCRM的用户/线索客户详情中也可查看,且行为轨迹区分归属员工。

3.自建应用支持可转企微好友通知:当线索新增手机号时,通过自建应用消息通知销售员工进行线索转化企业微信客户,建立更直接的触达关系。系统也会在线索列表中对线索做可添加为客户的标识。

4.H5工作台中新增支持线索相关数据统计:H5工作台新增【线索数据统计】 和 【线索跟进简报】。

5.消息推送新增推送员工名片能力:【新客欢迎语】和【消息群发】的推送内容中新增支持推送员工的小程序名片详情页,销售员工可快速打造并发布自己的IP形象,用户可快速了解销售员工的多维度信息。

6.内容引擎中新增员工名片:聊天侧边栏的内容引擎中新增支持【员工名片】,销售员工可在与用户任意沟通场景中向客户发送自己的名片详情。

7.全新导航上线:对私域助手后台菜单进行了整合,提升操作效率,优化使用体验。

1)工作台:新增工作台页面,聚合了员工及管理员的核心数据信息和快捷入口,快速进入工作流程。

2)客户管理:企业成员可以快速进行客户、线索、客户群管理。

3)营销中心:使用营销功能,帮助企业获取新的客户和线索。

4)互动中心:快速连接员工与客户的互动渠道。

5)销售工具:使用销售工具,赋能员工与客户的销售过程。

6)销售商城:快速进入销售商城,完成客户成交及营销管理。

7)系统管理:快速完成企业基本信息配置和相关必要设置。

8.新增【渠道管理】:集中管理企业微信、公众号、云短信、第三方商城等渠道,快速完成基础信息配置。

9.新增【第三方商城】接入:新增支持绑定私域商城、导入和管理淘宝订单、天猫订单。

1)绑定私域商城:可以通过店铺识别码快速完成绑定,客户基本数据和订单数据等信息实现打通。

2)淘宝/天猫订单信息关联:商户可以快速创建淘宝店铺,并导入淘宝侧用户订单信息,系统将通过用户信息完成数据匹配,关联客户和订单数据,丰富用户画像信息的同时放方便全域用户数据管理。

10.【子账号管理】权限配置更改:适配最新的导航框架。

11.【内容百宝箱-图片】新增销售员工专属海报:销售员工查看内容素材的图片素材时,可快速下载带有当前销售员工信息的图片海报,并支持快速下载到本地,方便销售员工进行其他渠道方式传播及引流。

12.【群发消息】和【群发欢迎语】支持发送私域管家小程序:商户可在配置欢迎语和群发消息内容时,添加商城侧业务页面,例如:优惠券、商品、营销活动、直播间以及商家自定义页面等。可实现商城和企业微信业务关联,快速打通新客营销链路。

13.聊天侧边栏新增【私域管家小程序】页面:企微聊天侧边栏支持快速调取私域管家小程序页面,支持快速推送优惠券、秒杀/拼团/砍价等营销活动、推送名片、分销海报、商城侧商品、直播间等页面给到用户,完成用户刺激和成交。

【私域管家-其他优化】

1.小程序渲染性能及机制优化:小程序c侧页面渲染、加载、切换等交互场景下,整体体验优化,用时更短。

2.销售战报统计图样式优化:优化B侧小程序-销售战报-商城数据-成交额的统计图展示样式,方便用户在不同数据量大小时更好的查看数据统计。

3.小程序底部推荐tab优化:优化C侧小程序-底部推荐tab,用户查看内容列表后拒绝授权头像昵称后,无法进入内容详情页问题。优化后用户查看文章/产品等详情页时,用户拒绝授权后依然可以查看内容详情。

4.页面逻辑优化:优化C侧小程序和B侧小程序-点击"文章、直播”详情页的“了解我小组件”进入名片详情页的逻辑,兼容全部微信版本。

5.小程序聊天页面卡顿问题优化:优化C侧小程序和B侧小程序-进入IM页面时,历史聊天记录过多时页面卡顿问题,优化了用户操作体验流畅度。

6.小程序按钮样式优化:

1)联系方式按钮样式优化:优化C侧小程序和B侧小程序-联系方式(微信、企业微信)底部按钮样式,兼容不同屏幕尺寸大小。

2)文章列表编辑图标优化:解决了B侧小程序-我发布的-文章列表的“编辑”图标与分隔符距离太近的问题。

7.自建图文时切换页面后支持返回编辑页:优化B侧小程序-自建图文时,进入预览模式后,点击顶部的“了解我”或底部名片,跳转到C侧详情页面后无法返回之前自建的图文的问题。

8.名片分享图优化:新增「商务风」名片模版分享样式,销售员工/用户通过「名片详情页」或者「递名片」分享名片给到用户时,自动生成对应名片样式的小程序封面图。



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