Microsoft Teams 陷入离线状态? 只需 5 个步骤即可修复 |
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Microsoft Teams 是适合远程工作的员工的流行协作平台。 然而,一些 Teams 用户经常抱怨,尽管他们在 Teams 应用程序上处于在线状态,但他们的状态仍停留在离线模式。 这个问题确实很烦人,并且会扰乱沟通,因为您的同事无法实时查看您的状态。 为什么 Microsoft Teams 卡在离线状态?正常情况下,Microsoft Teams 通常会自动将您的状态从离线状态更新为在线状态。 然而,它无法这样做可能是由于以下原因: 使用 VPN - A VPN服务 减慢 Microsoft Teams 和服务之间的通信速度,导致状态更新延迟。 服务器中断 – 如果 Teams 应用程序的远程服务器因维护而关闭,则不可避免地会出现类似的问题。 过时的团队应用程序 – 如果您使用的是过时版本的应用程序,Microsoft Teams 也可能会陷入离线状态。 缓存文件损坏 – 如果不定期重置,Microsoft Teams cab 的缓存文件夹会损坏,从而阻止应用程序及时更新您的当前状态。 互联网连接速度慢 – 互联网连接不稳定 也可能是 Microsoft Teams 需要更长时间才能将你的状态更新为在线的原因。如果您想知道如何解决 Microsoft Teams 陷入离线状态的问题,请向下滚动以查看有效的解决方案。 如何修复 Microsoft Teams 卡在离线状态的问题?在跳至下面列出的解决方案之前,我们建议您执行这些简单的操作。 As 微软推荐,等待至少三分钟,以便 Teams 检测并更新您的当前状态,而不是离线。 访问官方 微软服务状态 网页,以确保 Microsoft Teams 服务器正常运行并且不会出现停机。 将 Microsoft Teams 更新到可用的最新版本。 注销 Teams,然后在所有设备上重新登录,包括您当前正在使用的设备。 暂时禁用 VPN服务 在你的Windows PC上。如果上面列出的方法没有帮助,请尝试下面列出的解决方案。 1. 重新启动 Microsoft Teams 应用程序 用鼠标右键单击 Windows 任务栏上的图标,然后从快速链接菜单中选择任务管理器。![]() ![]() 强制退出然后重新启动 Microsoft Teams 应用程序将消除临时故障,这可能是 Microsoft Teams 不更新您当前状态的原因。 2. 重置您的状态 在 Windows PC 上启动 Microsoft Teams 应用程序,然后单击右上角的个人资料图片图标。 单击您当前的状态(显示为离线)在您的电子邮件地址下方可见,然后从下拉菜单中选择重置状态选项。![]() 如果由于 Teams 应用程序中普遍存在的错误而无法更改离线状态,那么使用重置状态功能应该可以像超级按钮一样解决该问题。 如果您更喜欢 Web 版 Microsoft Teams 而不是桌面版,您还可以在 Microsoft Teams 的 Web 版上执行相同的步骤来重置您的当前状态。 3.清除Microsoft Teams缓存 关上 微软团队 Windows 设备上的应用程序。 使用 Windows + R 调出的捷径 运行 对话框。 在文本框中键入以下命令,然后按 OK 执行它。 %appdata%\Microsoft\Teams![]() 现在重新启动 Teams 应用程序并尝试更改您的状态。 希望这次你能成功。 损坏的团队缓存通常会导致应用程序上的状态冲突。 因此,您应该删除缓存文件,这将迫使 Microsoft Teams 重建缓存并消除潜在的问题或错误。 4. 重新配置共存模式 参观 Microsoft Teams管理中心 并使用管理员用户名和密码登录。 导航到 团队 模块并选择 Teams 升级选项。![]() ![]() 组织共存模式默认设置为孤岛 从 Skype for Business 迁移到 Microsoft Teams 这允许您同时使用这两个应用程序。 虽然这很有用,但它通常会干扰团队的某些功能,例如阻止状态更新。 将共存模式从 Islands 切换到仅限 Teams 选项应该可以修复 Microsoft Teams 停留在离线模式的问题。 差不多就这样了! 我们确信您能够修复 Microsoft Teams,使其反映您当前的状态并且不再陷入脱机状态。 如果尝试一切方法后问题仍然存在,您应该考虑 重新安装 Microsoft Teams 作为最后手段的 Windows PC 上。 如需分享您的反馈或提出疑问,请随时在下面的评论部分中联系。 |
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