公司简介

　　联邦快递是全球最大的快递运输公司之一，为美国各地和全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的递送服务。借助环球航空及陆运网络，联邦快递通常在一至两个工作日内就能迅速递送有严格时间要求的货件，而且确保准时送达。联邦快递于1984年进入中国市场，目前在中国有78家分公司，约8000名员工。

　　图：音频主播 付瑶瑶

　　企业文化

　　联邦快递连续多年被《财富》杂志评选为“100家最优秀雇主”；连续多年在翰威特公司组织的“亚洲十佳雇主”评选中名列前茅。我们在雇主品牌建设方面所获得的一些成绩，主要应该归功于我们所坚持的“员工-服务-利润”（People-Service-Profit）原则。 这一原则的内涵是：如果我们关心我们的员工，他们就能为客户提供高品质的服务，而满意度高的客户能带给我们更多的业务，从而带来效益。这份效益又分享给我们的员工，从而形成了一个循环。这个良性循环的过程，创造了员工、客户和公司之间的三赢局面。公司正是在这样的经营理念的指导下，对员工进行管理，使他们热爱自己的工作，在工作中实现自我的价值，为客户提供优质的服务，做到“使命必达”。这套哲学已经帮助我们改进了我们运营的有效性，也是我们公司之所以能成功地成为世界上最大的国际航空快递公司的主要原因。

　　我们在全球拥有超过24万名员工。在管理这支庞大的，来自不同文化背景的员工队伍时，员工-服务-利润的本质让我们消除了全球员工当中的文化差异。“职业发展无界限”和“内部提拔”是我们管理战略的2大方面，它们与我们的员工-服务-利润理念结合为一体。我们的员工-服务-利润哲学从真正意义上将员工团结在了一起，保证公司的准则、最重要的原则和最佳的经验能得到发扬。

　　联邦快递正是基于这样的理念与愿景，为员工提供良好的工作环境，帮助员工的成长与发展。

　　人才培养和发展

　　联邦快递每年都有员工培训和发展预算用于每一位在职的员工的培养。每年每位员工都有2500美元的额度用于提高自己的学历或提升英语语言能力。在公司内部，培训是联邦快递员工工作中不可或缺的一部分， 从员工入职的第一天起就进入了一系列培训和发展计划。 公司通过“新员工培训”使员工在短时间内了解联邦快递的发展历史、愿景和企业文化； 通过一系列“在职培训”帮助员工理解他们所在岗位的职责，熟练所需的技能；通过“职业生涯发展规划”来让员工寻找自己的职业生涯发展的方向；通过“个人发展计划”培养和帮助高潜能到非管理层员工准备好知识和技能为进入管理层打下基础；另外针对经理及以上级别的管理层还有一系列领导力相关的培训。 我们始终将人才的培养和发展放在企业发展的第一位， 鼓励员工通过互帮互助，让每一个人都融入到公司的企业文化和整个团队中。我们相信，成功的员工能够造就成功的企业。

　　联邦快递的企业文化为所有符合条件的个人提供均等的机会。女性员工是联邦快递的企业文化的形成和所获得巨大成功的重要组成部分。在中国地区，女性职员在员工总数中约占30%，而且，她们在各个业务部门中扮演着越来越重要的角色。 目前，在中国区，经理及以上级别的女性管理人员占管理层总数的33%，女性管理人员的人数在过去的几年里有了大幅的增长。

　　完善的薪酬福利计划

　　联邦快递提供全面而有吸引力的整体报酬，综合了薪金计划、福利计划及优质工作/生活计划。这些计划包括：*

　　安全舒适的工作环境

　　FedEx一直关注员工的健康和安全，致力于为全体员工提供一个安全、舒适、明亮的工作环境。除了干净整洁的办公区，舒适的茶水间，我们还专门采购了多种运动器材，让员工可以在工作之余保持健康的体魄。

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