1、1.首先打开手机，进入主菜单，找到‘短信’，点击进入。 2、2.进入短信页面后就在消息框内输入‘话费’，然后在收件人出输入‘10010’，点击发送即可。 3、3.在发送成功后就会有客服反馈消息，然后就可以根据消息再查找需要查询的消息。 4、4.根据客服反馈的短信，按照里面的提示还可以查询更多的业务，回复数字就可以。