“您好，您停的车不方便别人出行，能否下来挪一下车，我帮您找了一个更好的位置……”

最近，在椒江城市花园、欣园两个老旧小区的业主，都感受到了小区的改变。

7月12日，这些小区进行了“准物业管理”服务签约，这也是全市率先开启老旧小区“准物业管理”的试点小区。一个月来，物业有了、门禁来了、保洁更全面了，连停车都有序了……

今年以来，椒江区综合行政执法局始终坚持以“环境高品质提升年”为总抓手，把党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的具体行动，全面落实物业管理提升行动，创新“准物业管理”模式，高质量推进居民生活品质提升。

老旧小区有了“贴心管家”

据了解，椒江欣园小区和城市花园都是二三十年的老小区，没有物业进驻，在环境、治安、管理等方面都存在很大隐患。

欣园小区业委会主任张冬明告诉记者，虽然物业进驻才一个多月，但是业主的反响很好。

门禁有了，小区居民进出有了防疫检查、有了保安巡逻，就有了居住的安全感。以前，保洁是居民自发来干，夏天垃圾清理不及时容易发臭。现在的保洁很系统、很规范。“门禁、停车、保洁、绿化都有质的改变，这些业主们第一时间能感受到。”张冬明说。

除了短期能看到的成效，长期管理和改造也在紧锣密鼓地进行中。椒江准备投入500万元，用于欣园小区中央花园改造、停车位扩展、外立面翻新等工作。

作为试点的另一个小区城市花园，目前也已接入水电，准备装修保安值班室和物业用房，逐步实现智能门禁及监控，不断提高小区安全系数。老年食堂等惠民工程，也将按计划进驻。

“准物业模式，让椒江‘被冷落’的老旧小区，陆续告别无物业、无人管的状态。”椒江区综合行政执法局物业中心负责人周文斌说。

国有物业管理公司来管理

“准物业管理”是近年来我国城市建设过程中出现的新名词。

椒江区今年把“开展老旧小区“准物业管理”试点”纳入“为民办实事”十大项目之一，按照“一小区一方案”的理念，由椒江区综合行政执法局牵头，联合各部门，开展试点工作；同时，采取“政府指导、居民自治、国企服务”的方式，对小区各类基础设施进行升级，逐步完成试点小区封闭和智能化改造。

和商业小区不同的是，“准物业管理”引入的物业并不是大家耳熟能详的物业公司，而是通过政府牵头，成立区属国有物业管理公司，组建物业（准物业）管理委员会。就连收费，都采取分级分类，并由政府按1∶1标准进行补贴，补贴期限最长不超过2年，为居民释放政策福利。

服务质量综合考评护航新模式

仅仅过了一个多月，城市花园和欣园小区作为全市首批试点小区，道路平整度、排水系统通畅性等基础设施性能得到全面优化，公共安全秩序得到有效维护，居民切实享受到新模式带来的便捷和实惠。

同时，椒江还探索“准物业服务+志愿服务”，提供保洁保安、绿化养护等“兜底性”服务，破解老旧小区“老大难”问题。

物业中心探索长效服务机制，会同街道、社区或委托第三方机构，对“准物业管理”试点项目的服务质量进行综合考评，作为财政补助发放、企业信用评级的重要参考依据，为“准物业管理”新模式保驾护航。

“我们将根据试点工作进展情况，建立健全‘低收费、保质量、强服务、惠民生’的‘准物业管理’服务机制，有序开展老旧小区综合改造工作，逐步推广到其他无物业进驻的老旧小区，让市民的期盼早日落地。”椒江区综合行政执法局局长洪昌直说。

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