第一种方法：

原先绑定的安全手机无法接收短信，请直接点击此处，前往网易帐号修复中心，提交修复申请，等待客服审核成功后，尽快根据短信或者邮件提示进行后续操作。

请点击此处，查看如何提交修复申请

第二种方法：

原先绑定的安全手机还可正常使用，请按照以下步骤进行更换操作。

第一步：请先前往网易邮箱帐号中心，点击“立即登录”，登录帐号

第二步：登录成功后，首页页面会变成如下图所示，按图示点击安全手机

第三步：进入安全手机设置页面，如下图所示，按图示点击右侧的“更换”按钮

第四步：进入安全验证页面，请选择相应的校验方式验证帐号主人身份。

第五步：校验通过后，即可设置新的安全手机

安全手机更换成功后有24小时考察期，在此期间，可编辑短信内容“qx”发送至1069 8163 0163 331取消更换

温馨提示：

1.     一个安全手机只能绑定15个网易邮箱帐号，达到绑定上限，无法绑定

2.     一个安全手机一年内只能换绑20次，超过次数，则无法更换