来源 :绵阳市安州区 访问次数 : 发布时间 :2020-11-19

今年是乡镇行政区划改革后的第一年，也是推进两项改革“后半篇”文章工作的关键之年，我区以推进乡镇便民服务中心标准化建设为抓手，进一步规范中心服务场所，完善服务平台，优化服务功能，确保乡镇区划调整改革后对群众服务“不断档”，群众满意度“不打折”。

在秀水镇新改建完成的便民服务中心，前来办事的群众排着队，有序办理各项业务。

该便民服务中心内规范设置了“综合咨询”“综合受理”和“综合审批”3大窗口；集成建设有现代化“智能引导”“互动评价”等6大系统；人性化配备了饮水休息、免费打字复印和图书阅览等区域；整合进驻了银行服务、水电气费缴纳等事项，极大地方便了群众办事。

办事群众李萍说：“办事效率非常高，我把证件拿来，他们一个个地帮我查，服务态度也好。”

便民服务中心既为办事群众提供了方便，也提高了办事效率。

秀水镇便民服务中心公共服务窗口工作人员陈诗梦说：“老百姓过来办事，更容易找到办理窗口，不需要满城跑、到处问应该去哪里办理。在便民服务中心问任何一个工作人员，我们都可以给他解决问题。”

当前，秀水镇便民服务中心可办理41项行政审批服务事项和117项公共服务事项。

秀水镇人民政府便民服务中心主任李杰说：“我们启动了行政审批专用章，老百姓能够通过‘一枚印章管审批’的方式，在便民服务大厅就把所有的事情一次性进行办结。”

目前，我区已经完成了秀水、塔水、花荄、界牌、桑枣等乡镇便民服务中心的改造提升。下一步，将会对其他乡镇的中心和分中心进行硬件的提升改造。

区政务与营商环境服务中心副主任宋玲说：“老百姓到我们便民服务中心之后，只需要一次性提交材料，便民服务中心能够立即办理的事项就一次性给老百姓办结，如果是不能及时办理，需要转办理，老百姓也只需要把材料提交到便民服务中心，然后由工作人员来进行后台的流转并办理。”