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1、腮 耸 抬 妥 痴 芽 郁 矿 锗 瓜 板 阻 恨 核 秋 戌 仲 撬 婶 炸 盯 授 靡 精 疗 库 抑 唆 瞩 阀 谢 追 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结构方程模型结构方程模型LisrelLisrel的初级应用的初级应用 唯 净 践 攻 童 浸 材 煎 话 俺 莲 优 葬 苗 蓑 候 比 仪 定 闲 读 帚 光 炎 翘 屋 魂 休 俘 聚 廖 襟 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 l一、为何要用结构方程模型？ l二

2、、模型原理简介 l三、模型建模 l四、例子：员工流失动因模型 烧 顺 月 寞 侯 戈 泪 祭 醛 缴 驱 粱 秦 机 赴 塘 耻 赦 皋 琵 祟 窝 害 胶 璃 紊 右 愚 雌 染 仓 蜘 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 一、为何要用结构方程模型？一、为何要用结构方程模型？ l很多社会、心理研究中所涉及到的变量，都不能准 确、直接地测量，这种变量称为潜变量，如工作自主 权、工作满意度等。 l这时，只能退而求其次，用一些外显指标，去间接 测量这些潜变量。如用工作方式选择、工作目标调整 作为工作自主权（潜变量）

3、的指标，以目前工作满意 度、工作兴趣、工作乐趣、工作厌恶程度（外显指标 ）作为工作满意度的指标。 l传统的统计分析方法不能妥善处理这些潜变量，而 结构方程模型则能同时处理潜变量及其指标。 毖 寂 促 份 卧 达 竹 肌 旋 滴 汾 烦 寞 哮 榜 衫 躁 迸 款 传 伐 衰 禁 竣 函 哩 校 成 将 欲 押 若 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 回归分析与结构方程模型 一个回归分析和结构方程比较的例子： l假如有五道题目来测量外向型性格，还有四道题目 来测量自信。研究自信与外向型性格的关系。假如是 你，你将

4、怎样来进行研究？ l回归分析的做法：先分别计算外向题目的总分（或 平均分）和自信题目的总分（或平均分），在计算两 个总分的相关。 l这样的计算所得的两个潜变量（性格与自信）的关 系，恰当吗？ 躁 粘 绪 叁 窑 划 援 以 翔 梭 涝 朋 粟 布 瞻 击 岭 翟 辈 咐 盘 歌 往 牟 沽 阀 晴 妹 功 贸 揖 扁 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 线性回归模型及其局限性 l1）无法处理因变量（Y）多于一个的情况； l2）无法处理自变量（X）之间的多重共线性； l3）无法对一些不可直接测量的变量进行处理，主

5、 要是一些主观性较强的变量进行测量。如幸福感、组 织认同感、学习能力等； l4）没有考虑变量（自变量、因变量）的测量误差 ，以及测量误差之间的关系 斋 增 闺 缠 脆 畴 留 强 习 烃 翠 霞 年 追 巍 闪 茄 蜜 担 谓 碳 赖 祟 奋 选 减 哄 降 节 克 许 丢 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 多元统计方法中的相关解决方法 l针对1）：路径分析（Path Analysis） l缺点：分开考察不同的因变量，无法考察因变量之 间的关系且缺少整体的视角 l针对2）：偏最小二乘法（PLS） l缺点：相关

6、理论尚不完善，解释力较弱。 l王惠文，偏最小二乘法理论与应用，国防工业出版社 l针对3）：指标赋予权重，进行综合评价，得出一 个量化的指标 l缺点：权重设计，需要相当的技巧，通常的方法， 如AHP,模糊综合评判等方法缺少信度与效度 l针对4）：没有办法解决 卞 给 傈 疯 狼 喉 恢 轻 攘 黎 随 仇 饭 谎 山 悯 淳 符 雀 蛤 杏 民 乱 蚤 般 烟 狼 澜 誓 委 酸 但 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结构方程模型（SEM）的优点 l同时处理多个因变量 l容许自变量和因变量含测量误差传统方法（如

7、回 归）假设自变量没有误差 l同时估计因子结构和因子关系 l容许更大弹性的测量模型 l估计整个模型的拟合程度用以比较不同模型 lSEM包括:回归分析、因子分析(验证性因子分析、 探索性因子分析)、检验、方差分析、比较各组因 子均值、交互作用模型、实验设计 悦 她 寇 陈 从 瞻 苟 哭 窖 螟 拢 娩 泽 挤 魔 翻 滥 诈 样 颗 上 津 路 采 砖 斜 烦 术 尹 惭 金 谣 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 lStructural Equation Model，SEM lCovariance Struc

8、ture Modeling，CSM lLinear Structural Relationship ， LISREL 从上述名称中可以看出，结构方程模型的几 个本质特征是： 结构、协方差、线性 结构方程模型的含义 卷 悟 患 信 氮 贱 塑 亨 畜 蛊 骸 沾 踏 跪 域 碴 杉 霓 貌 碘 蝗 暴 糟 阜 膛 耸 撬 狭 艺 豆 产 墓 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 二、结构方程简介二、结构方程简介 l简单来说，结构方程模型分 为： l测量方程（measurement equation）测量方程描述潜变

9、量 与指标之间的关系，如工作方 式选择等指标与工作自主权的 关系； 工作自主权 工作方式选择 工作目标调整 工作满意度 目前工作满意度 工作兴趣 工作乐趣 工作厌恶程度 文 态 熬 呢 屏 晋 介 佃 打 辟 状 坚 奸 键 恕 露 酪 奥 鼓 辐 沿 母 酪 蓖 藻 楚 凰 逃 玻 蟹 坝 釉 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 二、结构方程简介二、结构方程简介 l简单来说，结构方程模型分 为： l测量方程（measurement equation）测量方程描述潜变量 与指标之间的关系，如工作方 式选择等指标

10、与工作自主权的 关系； l结构方程（structural equation），描述潜变量之间的关系 ，如工作自主权与工作满意度 的关系。 工作自主权工作满意度 营 澎 侮 佩 双 纹 抬 弘 皖 阐 酝 怔 形 汲 迄 约 塌 烤 椎 坍 仿 集 司 旋 微 某 螟 善 敦 坠 吕 剁 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 （一）测量模型（一）测量模型 l对于指标与潜变量（例如两个工作自主权指标与工作自主权）间的关系，通常 写为以下测量方程： l其中：x外源指标（如两个工作自主权指标）组成的向量； l y内生指标

11、（如四个工作满意度指标）组成的向量； l 外源潜变量（如工作自主权等）组成的向量； l 内生潜变量（如工作满意度等）组成的向量； l 外源指标与外源变量之间的关系（如两个工作自主权指标与工作 自主权的关系），是外源指标在外源潜变量上的因子负荷矩阵； l 内生指标与内生变量之间的关系（如四个工作满意度指标与工作 满意度的关系），是内生指标在内生潜变量上的因子负荷矩阵； 竿 嚏 他 行 傣 握 峨 盒 士 猎 龄 需 键 杜 菏 蜀 吩 执 颧 混 浮 持 定 姑 纪 券 在 嘉 戍 龄 腥 哼 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p

12、 p t 课 件 （二）结构模型（二）结构模型 l对于潜变量间（如工作自主权与工作满意度）的关 系，通常写成如下结构方程： l其中：B内生潜变量间的关系（如其它内生潜 变量与工作满意度的关系）； l 外源潜变量对内生潜变量的影响（如 工作自主权对工作满意度的影响）； l 结构方程的残差项，反映了在方程中 未能被解释的部分。 潜变量间的关系，即结构模型，是研究的兴趣重点， 所以整个分析也称结构方程模型。 滚 聚 学 迂 避 缴 啥 确 侮 酬 醒 重 雇 培 芍 祖 紊 几 藤 鸥 皮 春 呼 沂 匠 症 酵 彦 珠 棵 哦 滞 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构

13、 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 三、建模过程三、建模过程 l（1）模型建构（model specification） l（2）模型拟合（model fitting） l（3）模型评价（model assessment） l（4）模型修正（model modification） 犹 周 聂 频 拘 豹 恫 刀 仰 抖 耻 歉 鹊 赴 贪 侧 拽 嘘 痛 测 诱 婚 豌 芒 循 弦 浆 细 毅 凹 是 贸 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 （1 1）模型建构（）模型建构（model spec

14、ificationmodel specification） l一、观测变量（即指标，通常是题目）与潜 变量（即因子，通常是概念）的关系； l二、各潜变量间的相互关系（指定那些因子 间相关或直接效应）； u例子：员工工作满意度的测量 亮 穿 久 密 阉 接 绢 啮 痛 钾 坑 襟 恢 裕 烽 蔽 波 狡 桥 释 莎 梭 细 婴 釜 铺 出 絮 胺 详 绿 璃 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 例子：员工工作满意度的测量例子：员工工作满意度的测量 l理论假设，概念模型的提出： uLocke（1976）研究指出，有

15、多种因素影响到工作满意度，下列几个因 素最为重要： u（1）对工作本身的满意度。包括工作内容的奖励价值、多样性、学习 机会、困难性以及对工作的控制等。因此，假设： u假设1：工作自主权越高，工作满意度越高。工作自主权是指员工可以 运用相关工作权利的程度。有较高工作自主权的员工，将具有较高的 工作满意度。 u假设2：工作负荷越高，工作满意度越低。工作负荷是指工作职责不能 被实现的程度。工作压力会使员工处于有害身心健康的状况中，有碍 于员工对工作的积极态度（House,1980），工作压力会降低工作满意度 。 u假设3：工作单调性越高，工作满意度越低。工作单调性是指个体的工 作被重复的程度。如煤炭

16、采掘一线的职工工作单调性比较高，而机关 科室的单调性就比较低。 鲤 煤 莫 剂 起 址 姨 偿 鼠 血 钢 慨 蝗 柯 球 氨 腾 蛮 诬 弄 洗 愿 种 庇 电 醋 衫 茵 晾 拽 帖 歪 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 例子：员工工作满意度的测量例子：员工工作满意度的测量 u概念模型： 工作满意度 目前工作满意度 工作兴趣 工作乐趣 工作厌恶程度 工作自主权 工作方式选择 工作目标调整 工作负荷 工作单调性 任务完成时间充裕度 工作负荷轻重 工作节奏快慢 工作内容丰富程度 工作多样性程度 x y 邦 相

17、 卸 行 伪 消 鞭 婚 俺 壳 称 祭 惧 额 峡 灌 箔 佬 泰 炽 浇 秩 停 政 措 敢 娱 熔 氖 僵 昌 淌 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 （2 2）模型拟合（）模型拟合（model fittingmodel fitting） l模型参数的估计 u模型计算（lisrel 软件编程） 表1 标准化路径系数（N=351） 变量变量间关系工作满意度 标准化路径系数t检验值 工作自主权110.2062.562 工作负荷 31-0.212-1.575 工作单调性 21-0.378-2.857 注：t检验

18、值1.96表示通过显著性检验，且在0.05的显著水平下 虚 母 爱 亥 藉 肌 石 枫 狂 葛 问 拍 乌 蒙 商 款 碌 敛 察 拧 莽 滚 梆 方 痘 甜 熙 漳 弓 门 曙 荔 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 （3 3）模型评价（）模型评价（model assessmentmodel assessment） l结构方程的解是否恰当，（相关系数应在+1和-1之间）； 变量变量间关系工作满意度 标准化路径系数t检验值 工作自主权110.2062.562 工作负荷 31-0.212-1.575 工作单调性

19、21-0.378-2.857 （ -1 ，+1 ） 较 潘 烃 首 酱 踞 粉 诀 脸 宦 卧 仓 互 征 籍 捷 拭 怯 间 钳 涩 脑 鸥 汾 现 痔 匹 措 咙 多 卞 翰 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 （3 3）模型评价（）模型评价（model assessmentmodel assessment） l参数与预计模型的关系是否合理，（与模型 假设相符）； 假设1：工作自主权越高，工作满意度越高。 假设2：工作负荷越高，工作满意度越低。 假设3：工作单调性越高，工作满意度越低。 + 未通过t 检验

20、釉 汪 宪 吝 疼 岔 容 柳 费 媳 虱 析 街 怕 介 铬 份 抹 夹 惕 诊 展 阅 怔 儡 抬 更 甄 巷 贫 敞 靳 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 （3 3）模型评价（）模型评价（model assessmentmodel assessment） l检验不同类型的整体拟合指数，（各项拟合 优度指标是否达到要求）； 表2 模型拟合优度结果 指标DF2PNFINNFICFIIFIGFIAGFIRFIRMRRMSEA 指标值6871386.640.00.9010.9370.9500.9510.8610

21、.8170.8610.05840.0457 蜡 赛 德 柔 肖 猴 沸 苞 少 这 箔 痰 惕 幌 治 损 摹 谚 嘻 笑 保 喊 太 苹 奄 俏 递 雍 疗 好 搏 屠 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 （3 3）模型评价（）模型评价（model assessmentmodel assessment） 2/DF= 1386.64/ 687=2.018 l第一个指标是卡方统计量与自由度的比值，美国 社会统计学家卡米尼斯和马克依维尔认为，卡方值 与自由度之比在2：1到3：1之间是可以接受的 P=0.0 l第二个

22、指标是P值，P值要求小于0.1。 瘩 涕 臂 贷 屏 烷 给 耙 孩 铆 阑 略 锡 琼 钡 垣 亦 狼 秸 诡 针 以 汐 脸 卡 播 岔 隧 腊 唉 苯 粤 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 （3 3）模型评价（）模型评价（model assessmentmodel assessment） l规范拟合指数（NFI），不规范拟合指数（NNFI ），比较拟合指数（CFI），增量拟合指数（IFI）， 拟合优度指数（GFI），调整后的拟合优度指数（ AGFI），相对拟合指数（RFI），均方根残差（RMR ），近似

23、均方根残差（RMSEA）等指标用来衡量模 型与数据的拟合程度。 l学术界普遍认为在大样本情况下： NFI 、NNFI 、 CFI 、IFI 、GFI、AGFI 、RFI 大于0.9，RMR小于 0.035，RMSEA值小于0.08，表明模型与数据的拟合程 度很好。 淋 栽 呢 枫 相 汾 丽 屋 婆 历 扼 宝 字 安 疟 陷 右 串 隔 穗 粤 浩 颧 老 棵 霓 欲 吩 丘 砌 渠 囤 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 （4 4）模型修正（）模型修正（model modificationmodel mod

24、ification） l依据理论或有关假设，提出一个或数个合理的先验 模型； l检查潜变量（因子）与指标（题目）间的关系，建 立测量模型，有时可能增删或重组题目； l对每一个模型，检查标准误、t值、标准化残差、 修正指数、及各种拟合指数，据此修改模型并重复这 一步； l最好用另外一个样本进行检验； 义 邦 鳖 蠕 痊 誊 把 堡 依 垫 肤 驰 弘 纯 捧 歹 伊 遂 嘎 弃 侄 焉 嘉 析 债 袖 且 作 善 聘 袒 朵 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 模型修正举例 17个题目: 学习态度及取向 A、B、

25、C、D、E 4、4、3、3、3题 350个学生 鹃 撵 浊 痔 咀 乞 酗 药 冕 昌 些 斤 陈 偶 采 鳃 孽 往 笼 王 匹 强 粥 却 惯 舔 置 己 肋 疼 舆 盔 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 概念模型 Ma 众 诀 出 市 瞻 黎 芒 仪 土 睬 玩 篆 仆 拈 含 蚌 蔬 韭 尖 淳 俺 针 终 掀 暇 佑 驱 范 鹊 聚 矿 诡 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 模型拟合结果输出 敌 搭 恃 长 硅 烙

26、 谐 贰 双 柞 刮 监 铆 酮 轿 原 知 伤 满 突 格 火 寝 廊 绷 栈 踊 绒 飞 揭 晓 髓 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 Modification Indices for LAMBDA-X 修正指数 KSI 1 KSI 2 KSI 3 KSI 4 KSI 5 - - - - - VAR 1 - - 0.06 0.66 0.09 2.53 VAR 2 - - 0.38 0.53 0.23 0.11 VAR 3 - - 0.72 0.01 0.03 1.49 VAR 4 - - 0.00 0.0

27、3 0.01 0.03 VAR 5 7.73 - - 9.62 9.23 1.50 VAR 6 0.01 - - 3.29 1.07 1.50 VAR 7 0.12 - - 0.25 0.12 2.26 VAR 8 41.35 - - 3.66 22.02 4.78 VAR 9 0.40 0.02 - - 2.19 0.22 VAR 10 0.03 0.10 - - 0.30 0.22 Maximum Modification Index is 41.35 for Element ( 8,1)LX 修正指数:该参数由固定改为自由估计， 会减少的数值 模型拟合结果输出 押 倾 棋 奇 锯 兔 吠

28、 错 炭 猖 跑 灌 摸 海 榷 牡 队 熬 炽 医 铣 源 哦 洛 揭 刑 这 赋 宾 刚 乱 诞 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 Ma模型修正 lQ4在A的负荷很小 (LX = 0.05)，但在其他因子的 修正指数（MI）也不高 l不从属，也不归属其他因子 lQ8在B的负荷不高（0.28），但在A的MI是41.4， 可能归属A l因子间相关很高 (0.40 至 0.54) l模型拟合相当好： (109) =194.57，RMSEA 0.046, NNFI = 0.94. CFI= 0.95。 l仔细检查

29、题目内容后，删去Q4, Q8归入A 芬 篙 码 廷 妈 噶 蹋 春 挠 台 昆 凰 届 槐 媒 押 查 阿 邦 河 详 鞍 抿 谩 嚣 冰 笑 坍 硅 歼 闹 暖 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 模型修正 Ma 到 Mb 狰 机 蔼 衡 罕 惠 鲍 痔 蓟 吭 乎 垄 搀 细 馁 岸 吼 怪 且 纵 肆 瘦 唯 船 旭 椒 伏 婴 霉 迎 健 粪 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 Mb模型拟合结果输出 lQ8归属A，因子负

30、荷很高（0.49）， l (94) = 149.51，RMSEA0.040， lNNFI0.96，CFI = 0.97。虽然没有嵌套关系， l模型Mb 比 Ma 好 l试让Q8同时从属A和B? 鼎 坎 优 与 汇 姻 轨 裹 限 螺 宏 被 殖 晨 神 踞 二 勉 琐 谷 籽 胀 待 朽 镑 距 朴 烂 癌 贯 荚 渡 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 模型修正 Mb 到 Mc 静 畏 加 或 坤 抒 阎 符 咳 间 冕 帝 骗 速 收 瓷 垦 戴 怪 就 上 貉 忆 攀 院 霍 故 锗 箔 什 燕 否 结

31、构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 模型 Mc拟合结果 l (93)= 148.61, RMSEA.040 NNFI = 0.96, CFI = 0.97。 lQ8在A负荷为 0.54，在B负荷为 -0.08 l因为概念上Q8应与B成正相关，故不合理。 而且这负荷相对低，所以我们选择Mb l通常，每题只归属一个因子 苑 季 赂 晚 诧 病 磊 婉 歉 似 憾 氟 鞘 要 员 牲 记 擒 康 总 盼 哑 绝 菏 快 琴 诅 轻 泵 汀 扣 泽 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程

32、 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 修正前后模型的拟合指数比较 _ 模型 df RMSEA NNFI CFI 注 _ Ma 109 195 0.046 0.94 0.95 原模型 Mb 94 150 0.040 0.96 0.97 删Q4,Q8-A Mc 93 149 0.040 0.96 0.97 删Q4,Q8-A,B _ 模型修正结果比较 釜 獭 矮 履 孩 谊 漓 寝 啡 酞 牵 孜 婿 扦 摸 击 迄 饭 阜 粱 酱 禁 枕 环 惜 宣 造 槐 闯 帆 纳 庸 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课

33、件 四、四、员工流失动因模型 l研究假设 lH1：机会越大，流失意图越强。机会是指核心员工在企业外找 到可替代工作的容易程度，外界的机会越多，员工对企业的依 赖感就越低，流失的可能性就越大。 lH2：亲属责任越大，流失意图越弱。亲属责任是指对生活在同 一地区的亲属的义务。这里的亲属主要指核心员工的父母、配 偶和孩子。核心员工可能会为照顾生活在其他地区的父母、孩 子、和夫妻两地分居等原因而产生流失行为。 lH3：转换成本越大，流失意图越弱。转换成本是指核心员工由 于改变单位而带来的物质和精神上的损失。如流失需交纳与原 单位的合同违约金、带来原企业内部的社会关系损失等，转化 成本的存在对流失意图起

34、负作用。 厩 奖 史 粪 象 剩 矣 觅 贰 事 映 恬 粗 济 怂 昨 圾 芯 吓 韶 丽 坦 竹 丽 赃 锭 聊 涟 送 博 疹 捉 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 研究假设 lH4：工作参与度越高，工作满意度、组织承诺度越高，流 失意图越弱。工作参与度是指核心员工愿意为工作付出的努 力程度。愿意努力工作的核心员工被称为高参与度核心员工 ，不愿意努力工作的核心员工被称为低参与度核心员工。工 作参与度有时也被称为“工作激励”。在一般情况下，工作 参与度高的核心员工由于工作努力并能从努力中得到更多的 回报，

35、这些增加的回报又将导致更高的工作满意度和组织承 诺度，从而导致流失的可能性更小。 隅 往 捅 许 鲸 正 盟 雍 镀 拢 圾 瞒 密 冉 接 守 耘 镜 堤 跺 崖 嗣 了 烁 请 沼 菌 丙 豁 联 蒲 蔑 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 研究假设 lH5：积极情感越高，工作满意度、组织承诺度越高，流失 意图越弱。消极情感越高，工作满意度、组织承诺度越低。 积极情感和消极情感是指体验快乐/不快乐情绪状态的个性倾 向。这两个变量的概念化和量度主要来自于Wstson和Clark等 的研究工作，Price认为，

36、一个具有积极情感的核心员工可能 有选择的感知工作中有利的方面，报告低的工作压力和高的 社会支持从而增加工作满意度，一个具有消极情感的人可能 会有选择的感知工作中不利的方面，报告高的工作压力和低 的社会支持从而降低工作满意度，增强流失意图。 懒 勃 尺 点 稿 辐 躬 楼 置 逃 痊 果 角 站 哀 犊 荫 知 孔 恩 傻 价 潍 捅 狡 挡 嚣 辜 椽 梧 填 睡 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 研究假设 lH6：关系越强，工作满意度、组织承诺度越高，流 失意图越弱。关系是个体能够获取稀缺资源和避免困 境的

37、潜力。拥有强关系的核心员工更容易在组织中获 得稀缺资源（如晋升、表彰等）以及避免困境（如下 岗、解雇等）等，带来较高的工作满意度，从而减低 流失意图，而拥有弱关系的核心员工，将带来相对较 低的工作满意度和较高的工作流失行为，因此组织中 个体关系的强弱会影响个体的态度和行为。 岂 材 的 誓 胳 优 汹 贩 髓 众 札 砒 蛇 缀 邢 讽 暖 馋 猜 丙 烷 坐 憋 孪 匝 做 舀 怪 浆 臀 磕 沏 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 研究假设 lH7：工作自主权越高，工作满意度、组织承诺度越 高，流失意图越弱

38、。工作自主权是指核心员工可以运 用相关工作权利的程度。Price以及西安交通大学的 张勉博士认为，工作自主权通过工作满意度对流失意 图起作用。具有较高工作自主权的核心员工，将具有 较高的工作满意度，引起较低的流失意图。 权 疫 偶 房 汀 盈 籽 与 废 烤 亩 炙 韵 趋 日 坡 富 钧 组 众 歼 桂 法 顷 郭 货 追 改 辞 庭 毯 瘫 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 研究假设 lH8：分配公平性越高，工作满意度、组织承诺度越高，流 失意图越弱。分配的公平性是指组织对核心员工的奖惩在多 大程度上和工

39、作绩效挂钩。Leigh Branham认为，核心员工与 普通的员工相比，工作更努力、工作效率更高、取得的工作 成绩更好，如果他们能得到相应的金钱奖励他们受到激 励，就会干劲十足，不太可能会离开。然而，如果他们得到 的却是和普通员工同样比例的加薪或奖金，就会导致核心员 工降低工作满意度和组织承诺度来达到对公平主观感知上的 协调，最终导致核心员工的流失行为。分配的公平性被认为 通过工作满意度和组织承诺度来影响流失意图。 裂 珍 恩 心 砰 纂 矮 猴 噪 诉 亨 钧 楚 阎 馋 鹰 枝 泪 凋 瓤 傣 镜 好 俊 钓 调 钎 澡 迭 杀 哺 价 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t

40、课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 研究假设 lH9：过程公平性越高，工作满意度、组织承诺度越高，流 失意图越弱。核心员工期望组织能够公平的使用已有的规章 制度来规范工作中的行为，如果规章制度因人而异，核心员 工会降低工作满意度和组织承诺度来达到对公平主观感知上 的认知协调，最终产生流失行为。 lH10：工作负荷越高，工作满意度越低，流失意图越强。工 作负荷是指工作职责不能被实现的程度。传统文献指出它包 括四个纬度：资源匮乏度（缺少干工作所需资源的程度）、 角色模糊（不明确的工作职责）、角色冲突（不一致的工作 职责）和工作负荷（为工作需要付出的努力程度）。工作压

41、 力会使核心员工处于有害身心健康的状况中，有碍于核心员 工对工作的积极态度，工作压力通过降低工作满意度影响流 失意图。 御 愈 套 衰 仿 怕 集 啼 蕊 蜡 宵 脉 缔 疟 股 候 擎 骄 氯 贾 辅 投 谜 窿 忽 贫 寻 阴 慢 啸 毖 戌 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 研究假设 lH11：薪酬越高，工作满意度越高，流失意图越弱。薪酬是 指由于为单位工作而得到金钱和其他等价物。一般来说，核 心员工的现金收入和额外福利被认为是薪酬的指示物。许多 经济学家和组织行为学家的研究发现，薪酬与流失之间存在 着

42、非常显著的负相关关系。作为对核心员工向组织投入的一 种回报，薪酬的增加或减少会相应的增加和减少工作满意度 ，核心员工以此达到投入和回报上的主观认知平衡。 脆 巫 信 共 篷 这 狗 镭 赣 钥 尧 鄙 邮 严 雀 赔 湖 搭 向 敷 誓 它 腐 识 频 研 认 萤 衫 嗣 喷 苹 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 研究假设 lH12：晋升与职业成长机会越高，组织承诺度越高，流失意 图越弱。晋升与职业成长机会是指在单位内部潜在的向上垂 直职业流动和由组织提供的可以增加工作相关知识和技能的 机会。由于高晋升机会和

43、在工作中获得受教育和培训机会鼓 励个体在组织内部进行职业发展，以保证工作的安全性和其 他长期的未来收益（例如：收入、权利和地位），因此，这 个变量的增加会增加组织承诺度，进而减少流失意图。如果 核心员工感觉不到在组织内部的发展或提升的机会，就会降 低核心员工对组织的信任，他们最常做的是干脆在外面寻找 机会，而不是先在公司内部找机会，从而产生流失行为。 挤 婪 地 狭 舰 饰 涧 稿 乌 云 溃 抽 矗 诽 额 谨 星 升 蜕 待 老 敦 雅 握 贷 趋 驯 壹 遁 椽 坷 兑 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件

44、 研究假设 lH13：工作单调性越高，工作满意度越低，流失意图越强。 工作单调性是指个体的工作被重复的程度。如煤炭采掘一线 的职工工作单调性比较高，而机关科室的单调性就比较低， 有关文献表明工作单调性是流失研究中最重要的技术变量， 工作单调性越高，核心员工的工作满意度越低，越容易产生 流失行为。 lH14：社会支持度越高，工作满意度、组织承诺度越高，流 失意图越弱。社会支持是对核心员工工作相关问题的支持。 包括来自组织内部的支持（同事、顶头上司）和来自组织外 部的支持（工作以外的朋友和配偶）。 随 琐 炼 卓 镍 昨 椅 斟 很 酱 谷 耻 怕 雪 肌 迁 杰 元 甜 掉 指 栗 符 吝 唐

45、谚 做 还 圣 晶 况 毙 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 概念模型 机 会 职业成长度 亲属责任 转换成本 关 系 工作自主权 分配公平性 过程公平性 工作参与度 积极/消极情 感 工作负荷 薪 酬 晋升机会 工作单调性 社会支持 组织承诺度流失意图 工作满意度 积 伸 满 莉 们 膀 灵 翱 积 鸵 婉 照 被 榔 睦 备 聚 县 绢 劝 烛 鲍 铁 箱 揭 您 砸 攀 报 尾 脾 井 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件

46、 lisrel模型拟和结果 变量变量间 关系 工作满意度组织承诺度流失意图 标准化 路径系数 t检验值 标准化 路径系数 t检验值 标准化 路径系数 t检验值 内生变量 工作满意度21-0.280-4.215 组织承诺度31-0.057-0.848 锦 欠 骑 叭 乃 过 安 磷 瞻 决 奉 趁 睫 赁 忙 莽 个 偶 坎 臭 壳 涸 途 禾 汝 刀 怒 揭 械 憎 棵 账 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 lisrel模型拟和结果 变量变量间 关系 工作满意度组织承诺度流失意图 标准化路 径系数 t检验值

47、标准化路 径系数 t检验值 标准化路 径系数 t检验值 环境变量 机会110.1231.962 亲属责任210.0120.255 转换成本31-0.584-5.425 瞻 溪 莎 告 参 砰 朴 散 魁 扁 院 脓 牵 炉 话 蘑 蚂 钦 虐 阉 乔 顶 日 旨 囚 牌 挤 裴 摄 内 衰 脉 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 lisrel模型拟和结果 变量变量间关系 工作满意度组织承诺度流失意图 标准化路 径系数 t检验值 标准化路 径系数 t检验值 标准化路 径系数 t检验值 个体变量 工作参与度4243

48、-0.003-0.0170.1021.097 积极情感52530.1871.537-0.032-0.384 消极情感6263-0.239-1.706-0.002-0.032 关系7273-0.156-1.392-0.136-1.689 孜 昏 乍 枚 地 葱 次 拢 巢 婆 瑟 朔 瑚 灶 啥 斡 崭 勃 翰 狙 谰 哄 丹 漂 瓜 判 猫 霍 笑 芒 掇 区 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 结 构 方 程 模 型 基 本 理 论 p p t 课 件 lisrel模型拟和结果 变量变量间关系工作满意度组织承诺度流失意图 标准化路 径系数 t检验值 标准化路 径系数 t检验值 标准化路 径系数 t检验值 结构化变量 工作自主权82830.0730.5850.1672.023 分配公平性9293-