两个耳机保持开机，关闭手机蓝牙开关；长按两个耳机的配对键30秒以上，两次红灯之后放入盒子中；等待几秒后拿出来，再打开手机蓝牙重新连接。以下是详细介绍：

　　1、两个耳机都保持开机状态，回到手机上把蓝牙功能关掉；

　　2、然后两个耳机的配对键长按30秒以上，两次红灯之后放入盒子中；

　　3、重新打开手机蓝牙，然后等待几秒后再拿出来真蓝牙耳机就可以连接；

　　4、也可以检查是否是手机音源上的问题，音频本身的问题，换耳机或者是换一个音乐播放软件或者是手机尝试一下能否正常播放；

　　5、如果以上可能性都已经排除了，可能是硬件出现故障，建议联系客服更换。