推荐序实行精益生产的14项关健管理原则作者序加速流程、杜绝浪漫、改善品质的典范第一部分丰田模式具有世界一流的效能第一章以卓越的操作流程为战略性武器第二章全球最杰出的制造商：丰田家族与丰田生产方式第三章丰田生产方式的核心：杜绝浪费第四章丰田模式的14项原则：丰田生产方式背后的文化基础第五章实践丰田模式：“凌志”车款永不妥协第六章实践丰田模式：“先驱”车款创新纪元

第二部分丰田模式的做事原则第一类原则长期理念第七章原则1：管理决策以长期理念为基础，即使因此牺牲短期第二类原则正确的流程方能产生优异成果第八章原则2：建立无间断的操作流程以使问题浮现第九章原则3：实施拉式生产制度以避免生产过剩第十章原则4：使工作负荷水稳准稳定(生产均衡化)第十一章原则5：建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化第十二章原则6：工作的标准化是持续改进与授权第十三章原则7：运用视觉管理使问题无处隐藏第十四章原则8：使用可靠的、已经过充分测试的技术以协助员工及生产流程第三类原则发展员工与事业伙伴，为组织创造价值第十五章原则9：把彻底了解且拥护公司理念的员工培养成为领导者，使他们能教导其他员工第十六章原则10：培养与发展信奉公司理念的杰出人才与团队第十七章原则11：重视事业伙伴与供货商网络，激励并助其改进第四类原则持续解决根本问题是企业不断学习的驱动力第十八章原则12：亲临现场查看以彻底了解情况(现地现物)第十九章原则13：不急于作决策，以共识为基础，彻底考虑所有可能的选择，并快速执行决策第二十章原则14：通过不断省思与持续改进以变成一个学习型组织

第三部分把丰田模式应用于你的企业第二十一章运用丰田模式使技术型与服务型企业变革第二十二章借助丰田模式建立精益的学习型企业