改善管理:要想改善管得好,还得区分这五级!

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改善管理:要想改善管得好,还得区分这五级!

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在上篇文章

我们透过顾客这个角度对为什么要改善进行了一个介绍,相信大家应该能够充分理解改善的原因了,而随后还对公司内部存在的四种类型改善以及具体的管理方式进行讲解,这样也是为了更好地让精益打工人去进行改善管理体系的设计,合理利用这四类改善去助力公司的发展。

而在一个公司中改善除了有四种类型,其实还是有五个级别:

第一级:个人改善

这类改善往往是一个人就可以实施,会通过一些简单的精益工具如5S管理、可视化管理、标准作业等,在自己本职岗位上针对物料、方法、设备、流程等进行的一系列诸如物料定置优化、工作顺序调整、设备维护提升、信息传递加速等改善,但是这类改善往往只是对本岗位有影响,所以它带来的收益有限,但由于它实施简单,特别适合改善文化的营造,因此对于此类改善就可以参考主动持续改善来管理。

第二级:单元改善

这类改善会发生在某一个工作单元,由一个小组来进行实施,这类改善的方法就会在个人改善常用的方法中加入了一些人员相互配合的工具,如SMED、生产线平衡等,但这类改善还是在一个单元之中,相应的业务流程还是比较简单,基本上在一个星期内就能完成,带来的收益也基本上局限在这个工作单元之中,但这类改善对团队融合和协作帮助很大,有利于团队文化的建立,对于这类改善一般可以通过QCC质量圈或者定期的改善评比来进行激励管理。

第三级:局部改善

这类改善主要是针对企业中某一个职能模块或某一个业务流程的效率优化或者调整进行的,这种改善往往就会需要一些部门领导参与进来,因为这类改善往往就需要一定的资源投入,需要部门领导进行决策,而且其用到的精益工具也会高阶一些,因此也需要精益相关人员参与到改善小组中来进行咨询和指导。这类改善往往短时间内无法完成,因此就需要成立专门的改善小组进行跟进,但是这类改善往往能够带来不错的收益,会带来某个职能或者业务流程的大幅改善,此类改善就可以参照被动突破改善,采用项目管理方式进行,并在公司年度大会上予以表扬!

第四级:价值流改善

这类改善一般会针对企业某一个产品族或者公司的核心业务流程进行,这类改善因为会涉及到公司的多个部门或组织,因此往往就需要借助一些公司高层的力量,而且更多的精益专家也会参与其中,并且直接进行精益工具的应用,这类改善横跨时间会更长,而且还会衍生出很多的局部改善,这类改善带来的收益,自然不言而喻,往往会使得公司产品竞争力大大加强,核心业务流程效率更高,而为了保证效果达成,这类改善除了应用项目管理方式开展以外,还需要将其纳入到公司层面的经营管理中去,通过经营会议进行跟踪,以确保其落实。

第五级:公司层改善

这类改善是针对整个公司层面进行的变革,会涉及到整个公司,因此一般会有公司高层通过战略管理进行研讨、决策,然后通过立项来进行跟踪执行,而且除了应用精益生产相关工具以外,还会应用其他管理工具和流程,而且还会引入一些外脑进行咨询,这类改善的效果在短时间内无法体现,但是却会对公司的发展起到至关重要的作用,为此,这类改善往往会依托于公司的战略管理,通过战略制定、实施、复盘来进行。

上述就是公司类常见的五个级别的改善,下面用一张图来进行一个展示:

结语:

通过将公司的改善进行一个分级,可以让咱们精益推进人员根据此来搭建公司的改善管理体系,并且可以针对不同的级别改善的特点和作用,在公司全面地、统筹地进行改善活动开展,从而让改善活动进一步成为公司发展的助推器!

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