“外防输入、内防扩散，坚决打赢疫情防控阻击战。”2022年10月份的南充，一场突如其来的疫情，打破了原本的宁静与美好！南充市多地划为防疫管控区，特别是29日晚，位于顺庆区石油南路的祺秀苑A区被定为高风险区。疫情就是命令，根据疫情防控最新态势，宝石花物业管理有限公司四川分公司川北项目（以下简称“宝石花物业川北项目”）领导班子庚即作出动员和部署，抗疫主战场就定在祺秀苑A区。

本轮疫情发生后，祺秀苑A区以“宝石花物业川北项目”为纽带，在项目领导的指挥下，链接各方社会资源，发挥人员组织和资金保障的能动力，为一线抗疫人员解决后顾之忧，为疫情防控筑牢小区安全制定有效方针和措施。

在小区被划为高风险之际，保安和工作人员便成了防疫工作上的刚需，川北项目领导们一次次摸排祺秀苑A区实际情况，然后紧急从社会上聘请保安人员，当时社会人员也已被封闭在自家小区内，所以很多工作人员及保安人员都不能正常上班。“临时聘请的保安和工作人员工资再高也要保证人员在岗到位”这是当时川北项目领导下的“死命令”。在多次与街道办、社区协商沟通下，在项目部想尽千方百计地努力下，最终组织了十余名人员进入了祺秀苑A区到岗上位。

与时间赛跑的物业“方管家”

作为主战场，祺秀苑A区已全面封控，小区内老旧楼房居多，楼栋与楼栋之间四通八达，居住户十分密集，疫情防控形势异常复杂严峻。10月29日晚九点，就在发现有阳性感染者的时候，客户管家小方（全名：方为正）和宝石花物业川北项目的工作人员8个人临时组建了防疫小分队，他们一直没出过小区，欣然接受了疫情防控工作，根据上级指示精神，并积极配合其他防疫人员把阳性感染者及其楼栋单元密接者迅速转移出小区，送至隔离点单独隔离，以此降低小区内其他居住户感染的可能性。

他们啥也没准备，当晚只能住在办公室，没床，就直接睡在了办公桌上，晚上一忙起来的话，大部分都是在凌晨两三点才入睡，有时睡着睡着还会半夜起来投入紧急工作中。“小区被封控的那些晚上基本上都没睡好，办公室内临时搭的行军床根本不好睡，半夜有时还会执行紧急任务，每天晚上我都紧绷着弦，生怕自己睡熟了耽误了工作……”解封后第三天，小方在采访中说到。

10月30日，祺秀苑A区按照要求实行全面封控，小区内共有25栋楼，近2000人的老旧小区必须全面静态管理，不能任由居民串门、下楼、聚集，根据防疫措施小方他们只能一栋楼、一个单元、一层楼的爬上爬下安装防疫器材，等做完了这些，还要跟随核酸检测小组再一次爬楼层配合他们进行采样工作。刚做完这件事，马上又要给小区的居住户送物资，他们封闭在家里，但每天的生活物资却要保障，小区物业人员就会为每栋楼的住户在网上下单购买的物资，从小区大门口送至每户居民的家门口或单元门口。

“从10月30日全面实行封控管理以来，一直到11月12日解封的时候，我们物业防役小分队从最早的8个人，到后来支援我们的12人，我们20个人团结一心，不怕困难，迎难而上，下定决心要打赢这场疫情防控阻击战，我们与时间赛跑、与疫情赛跑，坚决遏制疫情在小区扩散蔓延。我们每天的工作是繁忙的，刚开始的前三天里，我们还没掌握工作规律，常常忙得手忙脚乱，那些天我们都没少挨业主的骂，他们不了解我们的工作情况和流程，发点牢骚也是正常的。我们物业的工作人员都是穿着防护服，戴着口罩、面罩，业主肯定认不出我们来，很多业主都以为是志愿者和政府派来的防役工作人员，其实我们都在其中，我们更加熟悉小区，更加理解小区居民的想法，所以我们累了、渴了、饿了都没抱怨，大家齐心协力把每天的工作做好，每天到了吃饭的时候饭菜没来得及吃，都凉了，我们还不是一样的就着热水吃下去”说着说着小方有些哽咽，眼眶里明显有些湿润。

战鼓紧擂声急，在疫情防控阻击战中，小方和他们物业团队成员一直把群众安全和健康放在第一位，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，坚决遏制疫情蔓延势头。

船到中流浪更急、人到半山路更陡。在疫情防控的严峻工作中，他们克服麻痹思想和松懈厌战情绪，按照上级领导的统一部署，宝石花物业川北项目的工作人员坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，着力构筑起了小区疫情防控的铜墙铁壁！

物业“管家婆”的防控责任

客服助理小胡（全名：胡静），祺秀苑物业人员之一。本来她家住嘉陵区，由于这轮疫情导致她不能跨区正常上班，小胡强烈要求一定要进入工作岗位，最终在项目领导与顺庆区疫情防控办协调下才顺利返回了工作岗位。

一到岗，物业“管家婆”小胡立即投入工作当中，“早发现、早报告、早隔离、早治疗，等不得、慢不得！”时常有被转移的隔离人员思想上解不开结的时候，小胡就会耐心劝解，打消他们心中的顾虑。

小胡跟随物业疫情防控小组全员值守，24小时不间断监测小区内的疫情发生情况，多次紧急处理突发事情，以最快速度摸清了小区内实际情况，以最大努力帮助居住户保障物资运送。

“防控就是责任，我们上下同心、共克时艰，共筑联防联控的新力量”这是小胡在解封后的感言。“作为一名女性防疫工作人员，每次穿戴防护服的时候确实很不方便，不仅影响到我的工作、生活，有时身体上也会有不适的反应。我们每天的工作很繁杂，上午要对小区内的所有居民进行核酸采样工作，这项工作结束后还要对小区环境进行消毒消杀、垃圾分类、搬运物资等工作。有的独居老人我们还会上门查看，看看他们有什么需要帮助的，唉！每天的工作量比平时多了三倍，业主还要指责我们，他们说看不到我们的身影，其实我们就在所有防疫工作人员当中，如果说外来的防疫工作者都撤退了的话，我们作为物业的管家们是绝不会退缩的，我们都会坚守在最后，直到全面解封的时刻，因为这就是我们自己的家！”

据了解，小胡作为女同志也是第一时间到达现场，和所有男同志一样防疫战斗到最后，她睡过办公室的折叠床，也曾背着消杀桶为小区楼道和过道消毒；小胡在本次防疫工作中对三户独居老人进行上门关怀过三次，为居住户做了很多实实在在的事，深受小区居民赞颂。

祺秀苑A区的物业防疫小分队以最严的措施、最严的作风、最严的纪律，紧盯重点楼栋和重点人群，扎实抓好疫情防控的各项工作，坚决打赢这场疫情防控攻坚战。

坚守岗位的“逆行”身影

面对严峻复杂的疫情形势，宝石花物业川北项目领导班子制定了一系列疫情防控措施，全力保障祺秀苑A区的居住户生活不受影响。彩涟服务区经理陈坤横到边、纵到底的反复查看小区内的“卡卡角角”。疫情发生以来，按照“目标要知道、知道要找到、找到要管到、管到要报告”原则，逐楼逐户开展排查，确保不留死角。他带领物业防控小分队把做好物资保障作为重要工作环节，对居住户的物资保供作出了部署，为孤寡老人、独居老人送物资每天十余次，小区内的老旧楼房都没电梯，只有靠脚一层层走上去，身上还扛着几十斤甚至近百斤重的生活物资。

面对突如其来的疫情，陈坤心急如焚，却临危不乱，坚持冲锋在前，扎实工作，充分发挥“排头兵”“主心骨”作用，带领宝石花物业川北项目防疫小分队将防控工作落到实处，切实守护居住户安全。“我们按照上级要求，不折不扣地完成任务，把防疫工作做到万无一失 ，我们逐户登记，完善居住户档案，每天配合上门核酸采样，做到让大家都放心。”陈坤坚定地说。

自10月29日，陈坤劝阻居民不要出门走动、不要串门十余次，除了当面说服外，还利用微信加大宣传力度，全面深入做好疫情宣传。

疫情发生以来，宝石花物业川北项目各级各部门迅速行动，全力以赴积极配合地方政府防控政策和要求，精心有效组织人员到岗到位，做到充足的资金保障，做好物资保供等一系列工作，为坚决打赢疫情防控阻击战提供坚实后盾，粮油米面等生活物资及时送到，全力维护大局稳定。

疫情面前没有旁观者，只有搏击者、战斗者。一封封“战书”请求奔赴一线，宝石花物业工作者上下齐心，劲往一处使，拧成一股绳，形成抗击疫情的强大合力。

解封后祺秀苑物业办公室还出现了暖心的一幕，某业主的小女孩蹑手蹑脚跑进物业工作室，放下一盒巧克力糖果，转身匆匆离开。值班工作人员有些鼻酸：“没来得及说一句话，她悄悄放下糖就走了，很感动。”

当前，防控形势依然复杂严峻，宝石花物业川北项目物业人坚持底线思维，把困难估计得更充分一点，做好再次打防疫战的准备，科学有序有力有效地做好防控工作，全力遏制疫情扩散，决不可掉以轻心、心存侥幸。全公司员工坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，争取夺得疫情防控阻击战的最终胜利！