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第一章

人力资源规划

1.

简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点。

【

1.

传统人事管理由萌芽到成长迅速发展阶段

:

人事管理活动纳入制度化、规范

化轨道，

制度体系趋于健全完善；

管理范围不断扩大和深入；

企业雇主的认知发

生重大变化；

出现专职的人事管理主管和人事管理部门。

2.

现代人力资源管理替

代传统人事管理阶段

:

人事管理范围继续扩大；除人事部门外，各级直线主管也

须对人力资源管理活动及资源运作效果全面负责；

不仅对内部员工负责，

还须对

社会政府负责；

企业雇主开始接受人力资源开发的新观念。

3.

现代人力资源管理

由初阶向高阶发展的阶段

:

确立了现代人力资源在管理科学体系中的学术地位；

实现理论上巨大飞跃；在管理理念和目标、性质和深度、角色和职能、方式和方

法诸多方面突显新的变化和特色。

】

2.

说明战略性人力资源管理的概念、特征和衡量标准。

【

1.

概念

：

是对外与企业外部的的人力资源环境和企业战略适应、

匹配；

对内与

企业人力资源系统协调一致的人力资源管理。

2

.

特征

：

将企业经营的长期性目标

作为人力资源管理的战略目标；

集当代多学科、

多种理论研究的最新成果于一身，

从而极大提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理与方法；

人力资源管理部

门的性质和功能发生了重大转变。

3.

衡量标准：

基础工作的健全程度；

组织系统

的完善程度；

领导观念的更新程度；

综合管理的创新程度；

管理活动的精确程度。

】

3.

说明企业人力资源战略规划的概念、特点、构成及主要影响因素。

【

1.

概念

:

是企业在对其所处外部环境、内部条件以及各项相关要素进行系统分

析基础上，从企业全局利益和发展目标出发，对人力资源开发、利用、提高和发

展所作出总体预测、决策和安排。

2.

特点

:

目标性；全局性；计划性；长远性；

纲领性；应变性、竞争性；风险性；精神性；可变性；可调性。

3.

构成

:

人力资

源总体发展战略；组织变革与创新战略；员工培训开发战略；专才选拔策略；员

工招聘策略；绩效管理策略；薪酬福利策略；员工激励与发展策略；劳动关系管

理策略。

4.

影响因素

:

外部有本行业发展状况与趋势；劳动力市场发育情况；国

家劳动人事法律规章；

工会组织健全完善程度；

内部有企业竞争策略定位；

企业

文化建设情况；生产技术条件与装备；企业资本与财务实力。

】

4.

简述人力资源策略与经营策略的关系，以及人力资源战略规划设计的要求。

【

1.

关系

:

人力资源策略是企业总体发展策略的重要组成部分，是为企业发展战

略和经营目标服务的，

也是根据企业文化的发展方向拟定的。

企业的发展和竞争

目标的实现，

将是具有自身特色的人力资源管理策略和制度体系有效运行的必然

结果。当企业采取廉价竞争策略时

,

宜采用科学管理模式，即吸引策略；当企业

采取创新性产品竞争策略时，

宜采用

IBM

公司投资策略模式，

即投资策略；

当企

业采取高品质产品竞争策略时，

宜采用日本企业管理模式，

即参与策略。

2.

要求

:

企业人力资源战略规划的设计，应充分体现信念、远景、任务、目标、策略等基

本要素的统一性和综合性。

】

5.

说明企业内外部环境分析，以及人力资源战略的决策、实施与评价内容。

【

1.

内部分析

：

人力资源现状分析、

企业组织结构分析、

人力资源管理规章制度

及相关劳动人事政策分析、企业文化分析。

2

.

外部分析

：社会环境分析、劳动力

市场环境和功能的分析、

产业结构调整影响的放下、

对竞争对手的分析。

3.

决策

：

人员招募甄选晋升和替换的模式、

员工个体与组织绩效管理的重点、

员工薪资福

利与保险制度设计、

员工教育培训与技能开发的类型、

劳动关系调整与员工职业

生涯发展计划、

企业内部组织整合变革与创新的思路。

4.

实施

：

认真做到组织落