竞品分析可以帮助我们更好地找准自身产品定位，发现自身产品的优劣，进而推动产品的优化迭代。深层次地挖掘产品背后的逻辑，不仅有助于产品迭代，同时也能帮助团队人员实现能力提升。

竞品分析就是将自身产品与竞争对手的产品进行比较和分析的过程。竞品分析是一个长时间持续积累，不断挖掘和分析的一个过程。

竞品分析和产品分析是一对概念和过程相似的两种分析。在进行竞品分析，要避免将竞品分析做成了产品分析。 竞品分析是以阶段或功能为基准点的横向分析方法。而产品分析，则是以产品为导向的纵向分析法。产品分析最高优先级是确定一个产品，然后围绕这个产品来分析所有该产品的模块、特征、用户体验等等。 产品分析与竞品分析最大的区别在于一个以功能为导向(竞品分析)，一个以产品为导向(产品分析)。

竞品分析根据分析的目标不同，所关注的内容不同，对应使用的方法也不同。但是，竞品分析，主要由以下几个过程组成：明确产品，寻找并选择竞品，定义分析维度，竞品数据收集，比较和分析。

做竞品分析之前，首先需明确打算做什么样的产品，出发点不同，所关注的方向和所用的方法也不同。如软件和硬件的差异就很大，无法照搬已有方法。 另外，在明确产品阶段，还需注意分析目的。如果是新上架一款产品，那么竞品分析目的可能是： (1) 了解竞品的用户群体中与目标群体重合的部分，从竞品数据中了解用户的需求 (2) 了解竞品的产品模式，用户群体，运营模式等，看看新产品是直接借鉴改造还是创新另做 如果是已有产品，那么竞品分析目的可能是: (1) 了解开发产品与竞品的区别，差距，自身优势与劣势，产品的市场份额及竞争力。 (2) 关注竞品的最新动向，有助于及时调整产品/运营策略，有助于发现新的增长点。

明确了分析的产品以及分析的目标后，接下来就可以寻找并选择竞品了。竞品的查找方式有很多，如： (1) 行业分析报告 (2) 行业媒体 (3) 竞品官网 (4) 已有竞品分析报告 (5) 搜索引擎关键词搜索 总之，就是通过各种渠道，获取竞品信息。

选择完竞品，接下来就需要定义分析维度。不同的产品，其竞品分析的维度不同。一般的分析维度，都包含如下几个方面：

(1) 竞品基本信息 竞品所属公司，公司愿景 竞品发展历程 竞品的运营数据

(2) 竞品的目标用户

(3) 竞品的产品定位

(4) 交互与视觉

明确竞品、定义分析维度后，接下来就可以展开竞品数据的收集。这部分数据，可以从以下渠道获取： (1) 官方渠道：公司官网、公司财报、公司对外数据； (2) 行业研究：行业分析报告、第三方分析报告、产品体验报告； (3) 服务体验：产品体验报告、官方知识库；

针对分析目的，运用上述收集的数据，选择合适的分析方法，分析总结，形成竞品分析报告，分析报告通常为文档形式，或者PPT的形式。 在收集数据的同时，还需分析目的和数据特性，选择合适的分析方法。这里列举一些常用的数据分析方法： (1) SWOT分析法 – 针对索要分析的竞品，从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理 (2) YES/NO法 – 适用于功能层面，将功能点全盘列出，具有该功能点的产品标记为yes，没有的标记no，通过对比可以清晰的了解竞品间功能点的差异 (3) 评分法 – 这个方法在用户研究中常会用到，通常适用于定量研究的问券调查中，即给出1-5分的区间，根据产品中的某一个方面或某点进行打分

(4) 分析描述法 – 指将不同的产品特性以比较的形式描述出来

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