2016年8月办理的移动宽带，当时押金200元，安装费100元，到期后把设备退了给退还押金，但是由于时间太长，中间搬过家，押金收据找不到了。结果今年7月份到期了，不给退押金，各种推脱责任，称系统没有查询到，联系很多次客服，有的说只查询到押金50元，有的说没有查到，还有说通过设备编码可以查询到，但是当地营业厅人员不给查，他们就是找各种理由不给退，网上也有很多用户都是同样问题，不知道移动公司黑了我们用户多少钱，通过这次事件移动服务真不怎么样，系统漏洞问题为什么要推给我们用户，请广大网友支持，帮助维权 我跟客服通话均有录音