济南西站客服电话是0531-12306。

济南西站位于中国山东省济南市槐荫区齐鲁大道6号，由中国铁路济南局集团有限公司管辖，是京沪高速铁路、石济高速铁路和胶济客运专线的客运站，是京沪高速铁路五个始发站点之一。

济南西站总建筑面积10万平方米，主站房面积为62534平方米。济南西站站房包括主站房、高架候车厅、地下出站区和城市通廊、无站台柱雨棚及站台等，呈现中间高、两边低、沿着中轴对称，是一种五段式结构。 济南西站主站房为地上3层、地下2层结构。

扩展资料

济南西站的便民设施：

1、自助购票  

济南西站的自助售票机分别位于一楼和二楼，方便不同方向进站的旅客分流购票。一楼大厅入口两侧分别是一号和二号售票大厅，二号售票大厅的上面是二楼的三号售票大厅，共有45台自动售票机。  

2、客服中心  

济南西站出站通道设立了济南市旅游咨询服务中心。

3、公安制证  

济南西站设有公安制证窗口，位于售票大厅内，可提供临时身份证明办理服务。

参考资料来源：中国铁路12306-客服电话

参考资料来源：百度百科-济南西站