为您的网站寻找聊天解决方案每年都变得越来越困难。许多功能强大的产品不断涌现，如果您不知道要寻找什么，您就有可能将资金投入到对您的业务来说很糟糕的解决方案中。

Crisp 是小型企业中的热门选择。尽管它对某些人来说已经足够了，但对于那些寻求更多功能的人来说可能还不够。 

如果您正在寻找更有效的 Crisp 替代品，请继续阅读！

Crisp 是一个可以帮助您的优秀平台 促进更顺畅的客户反馈流程、获取有关客户的深入信息等等。其目标是帮助您的支持、营销和销售部门取得积极成果。

Crisp 的一些主要功能包括：

尽管 Crisp 具有出色的性价比，但它可能有一些限制，可能会损害您的业务。网上有一些人声称过滤系统令人困惑，并且小部件有时无法加载。

然而，Crisp 最大的缺点是它在低端计划中没有提供很多功能。如果您想要为网络聊天提供更多功能，并且不想支付最昂贵的套餐，您可能需要查看以下替代方案。

在这里，我们将探索 10 种 Crisp 的替代品，以满足不同的需求和预算。当您读完后，您将获得改善客户服务的完美解决方案。

如果您想获得聊天机会，Chaty 是值得考虑的最佳选择之一 更高的转化率 在您的网站上。它允许客户通过他们最喜欢的消息应用程序与您的团队聊天，这比其他在线选项更加方便。

Chaty 的主要卖点是它适合任何企业，无论规模大小。其现代化的客户服务方法使人们能够计划 完美的策略 为他们的团队取得更好的成绩。

以下是 Chaty 最佳功能的概述：

Chaty 有四个计划：

Chaty 以优惠的价格为您提供广泛的功能。与列表中的其他选项相比，这是一个很棒的平台，不会对您的预算产生太大影响。

优点 

缺点

Chatway 是一款强大的实时聊天应用程序，提供实时通信功能。如果您刚刚开始或希望升级到实时聊天通信，Chatway 是您的绝佳选择。

该平台可用于与网站访问者互动并回答他们有关产品或服务的问题。这可以帮助将他们转化为付费客户。研究表明，使用实时聊天的客户比不使用实时聊天的客户更有可能进行转化。

具体功能包括：

Chatway 目前免费提供 – 这意味着您可以免费开始使用所有这些功能。与此列表中的大多数选项相比，这是相当划算的。

优点

缺点

Intercom 提供了一个专门从事自动化的强大全渠道平台。如果您打算扩大业务规模，这可能是一个很好的起点。

该平台旨在通过提供“主动工具”来降低您的业务成本，同时提高生产力，从而将您的营销提升到一个新的水平。

Intercom 的一个令人惊叹的功能是它使用人工智能来帮助您充分利用您的 客户支持体验.

不过，好处还不止于此。您将获得客户细分、自助服务和自动化工具，以简化您的工作的方式建立您的业务。

对讲机提供三种计划：

如果您有兴趣，还可以请求免费演示。

优点 

缺点

如果您想要强大的东西并且愿意花更多的钱，LiveChat 就是您的最佳选择。

LiveChat 几乎提供了改善在线客户服务所需的一切。一些主要功能包括：

该公司提供四种计划：

优点 

缺点

Drift 提供人工智能驱动的聊天机器人以及实时聊天解决方案，您可以对其进行设置以产生更多潜在客户。

Drift 的一些最佳功能包括：

至于价格，您可以获得三种计划：

优点 

缺点

Tawk.to 为希望将实时聊天体验提升到新水平的企业提供了一个免费、直观的平台。我们将其推荐给客户支持部门没有高级需求的初创公司或小批量网站。

该平台提供“永久免费”计划，其中包括许多集成、自动触发器、预设快捷方式以及小部件的自定义工具。

不过，如果您正在寻找高级功能，Tawk.to 可能不适合您的团队。 

优点 

缺点

Zendesk Chat 是 Zendesk 生态系统的一部分，可帮助各级企业与客户互动、推动销售并避免共同支持/社交媒体服务错误.

Zendesk Chat 最伟大的部分之一是它由 AI 驱动。它还提供与大量平台的无缝集成，使设置过程变得轻而易举。

Zendesk 一直是企业中的热门选择，因此毫无疑问，无论您的目标是什么，它都会很棒。

尽管 Zendesk 价格“昂贵”，但它仍然提供五种不同的计划来满足您的需求。他们包括：

优点 

缺点

“HubSpot Conversations”允许人们查看、管理和回复来自许多不同渠道的客户消息，包括 Facebook Messenger、在线表格、团队电子邮件或聊天。

该工具与 HubSpot 的营销中心集成，非常适合那些希望全年获得更多潜在客户并促进更高转化率的人。您还可以在任何其他 HubSpot 订阅中找到它，包括：

HubSpot 已经存在相当长一段时间了，无论您的业务处于哪个阶段，其强大的服务列表都可以为您提供帮助。

您可以根据需要设置以下任意一项：

当然，您还将获得分析工具，让您检查员工的表现以及机器人如何处理对话。

HubSpot 的价格取决于您选择的集线器。如果您想使用营销中心，专业计划中的 890 个营销联系人每月需要支付 2,000 美元，企业计划中的 3,600 个营销联系人每月需要支付 10,000 美元。

优点 

缺点

它是“Freshworks”套件的一部分，该套件以向各种规模的企业提供高质量、直观的实时聊天软件而闻名。

您将享受到 Freshdesk Messaging 的主要功能包括：

您有四种可用计划：

所有这些计划均按年计费，但您可以选择按月付款，并根据需要支付更多费用。

优点 

缺点

Kommunicate 是另一个人工智能聊天机器人，它提供智能自动化工具以及高级分析和其他功能，使其非常适合全球企业。

以下是 Kommunicate 的最佳功能列表：

目前，Kommunicate 提供三种计划：

优点 

缺点

Rocket.chat 专注于提供高质量的聊天机器人，让您能够自动执行无聊、重复性的任务，并致力于获得更多潜在客户。

特征

以下是您可以从该平台获得的功能列表：

Rocket.chat 提供三种计划：

优点 

缺点

为您的企业找到合适的消息传递平台可以为您的成功和利润铺平道路。花点时间回顾一下我们今天提到的所有替代方案。

请记住，最好的选择是更适合您的预算、需求和目标的选择。我们希望本指南能够帮助您选择适合您业务需求的完美解决方案！