安心 恒心 信心

人大代表热议“百年大计、质量第一”

    □ 本报记者 徐建华/文

    鼓掌、鼓掌、鼓掌！

   3月5日，北京，人民大会堂。台上，国务院总理温家宝正在做政府工作报告，声音抑扬顿挫。台下，代表委员们认真聆听。当总理说到精彩处，掌声雷动。

   9时49分，总理说：“所有工程建设都要坚持百年大计、质量第一，给子孙后代留下宝贵财富。”中国一航金城南京机电液压工程研究中心副总质量师孟宪忠代表在鼓掌。

   10时12分，总理说：“要让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。”青海省质监局副局长朱台青代表在鼓掌。

   10时33分，总理说：“要实施全国中小学校舍安全工程，推进农村中小学标准化建设。要把学校建成最安全、家长最放心的地方。”天津市建筑设计院副总工程师张肇毅代表在鼓掌。

   掌声，是代表们对总理政府工作报告的肯定。掌声，也是代表们对报告中高度重视质量的赞同。掌声，还是“百年大计、质量第一”口号在人民大会堂响起引发的强烈共鸣。

   百年大计，质量第一。曾几何时，这句中国人耳熟能详、悬挂于各个工程和建筑物上的标语，成了国人重视质量的标志。如今，它又在政府工作报告中出现，在两会这一万众瞩目的场合再次被强调，深深拨动了代表们的心弦。

    质量是安心

   “温总理除了说到所有工程都要坚持百年大计、质量第一，给子孙后代留下宝贵财富之外，还说到了要把学校建成最安全、家长最放心的地方。这两句话是有联系的。”张肇毅代表一边拿着温总理的政府工作报告，一边激动地说：“这两句话的分量都很重。建筑作为一个特定的艺术及一种特殊的商品，质量安全应该放在首位。”

    建筑物怎样才能保证质量安全呢？

   张肇毅显然成竹在胸：“优化结构体系、合理进行结构布置是保证建筑物安全的前提……”、“随着高层建筑的不断增多，高层建筑的抗风问题也就是人们常说的‘风摆’，已在结构设计中引起普遍关注……”、“建筑改善了人们的生活，同时建筑在灾害面前也会给人们带来灾难，安全的建筑会给人们带来心理上的安宁，当灾难没有到来的时候，这些可能被人们所忽视，但一旦灾难来临，建筑质量将给人们的安全带来最直接的影响，比如说地震……”、“抗震几乎是所有建筑的第一要求，按我们的专业术语讲，就是要有一个延性设计……”

   随着张肇毅对建筑质量的条分缕析，记者不熟悉的一些专业术语开始大量出现。看得出来，作为一名建筑工作者，两会叫响“百年大计、质量第一”的口号，对于他是“心有戚戚焉”，说到动情处，张肇毅引用起了唐朝大诗人杜甫的著名诗句，“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜，风雨不动安如山”。诗句表达了诗人心系黎民苍生的胸怀，也表达了建筑质量安全对人们安居乐业的影响。为了呼吁全社会重视建筑质量安全，这次两会他还专门提了一个关于在建筑工程中慎重推广使用新材料的建议，认为引进中要充分考虑市场的承受能力和新技术、新材料的技术含量，其性能要有一个连续的发展过程，不要昙花一现，导致留下烂尾楼。

    质量是恒心

    拨动孟宪忠代表的，是思考。

   见到记者，孟宪忠谦虚地说自己是质量战线上的一名新兵。这位长期从事技术研究的质量工作者，是去年才开始接受质量方面的管理职位的。虽然仅仅只有一年的时间，他对质量的认识已经是深有感触。

   在他看来，以前的技术研发工作，相对比较单纯，只要勤奋、刻苦、善于学习、知识面宽就行了。可做质量工作，光有这些还不行。因为质量工作要求举一反三，要求可追溯、要求对客户负责，让客户满意，这一切都意味着工作量都在翻倍。“搞质量很辛苦。”他说。

   虽然辛苦，但他也有了自己的心得，当“百年大计、质量第一”的口号在人民大会堂响起的时候，孟宪忠思考得最多的是怎么才能确保质量是个百年工程，而不仅仅是图一时之利。因为他明白，质量是个系统工程，需要的是持续的投入和长期的坚持，因为质量意味着连续达到标准、持续保持稳定。

   要做到这些，首先需要的是加大投入，这就需要引起全社会特别是领导的重视，那么就需要相应的政策和考核机制能跟上。“现在的考核体制是看业绩、看数据，只有当质量出问题了，才会想着质量很重要，这是行不通的。当今社会要保证质量，要靠技术、靠设备、靠工艺，这一切都需要平时的投入。”

   除了投入，人的素质也很重要，孟宪忠最为看重的是人的诚信。说到这里，他讲起了两个他亲眼所见但结果截然不同的故事。

   一次是他在德国考察，发现有家企业的一名技术工人，一人负责一条生产线的工艺，一个产品出来，质量是否合格，最后由他签字放行。他当时就问，这么长的生产线，你怎么敢保证质量合格，签字放行。没想到对方回答说，我是有把握才签字的，何况整条生产线就我一个人，出了质量问题肯定是我的责任，而一旦出了质量问题，我就再也找不到工作了，所以我必须高度负责，讲究诚信。

   另一次是有一家企业，一名技术员为了赶工期和进度，故意伪造数据，结果造成产品质量不合格，最后这名技术员被企业通报批评并开除。

   为了提高大家的诚信意识，孟宪忠专门在两会上提出了关于尽快制定《诚信法》的建议，希望中国设置专门机构营造诚信档案，让所有被投诉的不诚信行为都得到记录，两次以上的就该曝光或能够被人检索到，让所有企图靠欺诈得逞的人有所顾忌、不敢作为。

    质量是信心

    拨动朱台青代表的，是喜悦。

   作为一名质检工作者，看到总理的报告中，用如此大的篇幅阐述质量工作，朱台青的内心不禁泛起阵阵涟漪。“这说明国家真的是高度重视质量工作，但各地方是否能落到实处，还需要相关的政策配套支持。”

   朱台青认为，应该将质量的考核指标纳入地方政府的考核目标中，只有这样，各级政府才会真正高度重视质量问题。“我们做质量工作的都知道，保增长、促发展、扩内需、保稳定，每一项都与质量有关系，如果没有一个好的产品质量、工程质量、服务质量，怎么会有一个好的科学的发展。”

    百年大计、质量第一，在朱台青看来，那不仅仅是质量安全，更是扩内需时的消费信心。

   “如果消费者对质量不放心，他们又怎么会有消费信心，又怎么能拉动内需，保持稳定和增长。”朱台青说：“所以说，质量不仅仅是产品安全的问题，还涉及到出口与国家形象，社会稳定和经济增长，需要全社会的大力支持。”《中国质量报》