笔记本电脑无线网络无法连接

导致笔记本电脑无法连接无线网络的原因可能有：

无线开关未打开或开启了飞行模式、网络环境本身问题、浏览器及其设置有误、网络环境DNS/IP异常或需设置、系统病毒原因、无线网卡驱动原因、操作系统原因、无线网卡在设备管理器或BIOS下被禁用、无线网卡本身硬件异常等。

解决无线网络无法连接问题之前，要先确认问题是笔记本电脑造成的，还是网络环境(路由器设置/网络供应商等)造成的。

假设您家中同时有笔记本电脑(A)及智能手机(B)，均是采用无线上网而非使用流量上网

(A)与(B)都无法上网，通常是网络设备或网络运营商所造成

(A)无法上网，但(B)可以上网，则请参考下文解决方式

无线网络无法连接分几种情况：

情境1. 右下角网络连接图标打叉

情境2. 右下角无网络连接图标

情境3. 无线图标是灰色的

情境4. 无线图标有感叹号

情境5. 网络连接正常但是网页无法显示(通讯软件如QQ使用正常)

情境1. 右下角网络连接图标打叉

解决方式：

① 部分旧款机台有无线硬件开关，请查看机台左右侧/前侧及键盘上方确认是否有wifi的硬件开关，请拨到on。

如：F80系列的无线开关在机器前侧

② 部分机台f2按键上有无线或飞行模式的图标，请通过按fn+f2快捷键开启或关闭无线功能。

若快捷键无作用，请参考 华硕笔记本电脑热键(快捷键)无作用

③ 设备管理器中可能禁用了无线网卡，请打开设备管理器并启用无线网卡。

④ BIOS中可能禁用了无线网卡。

请开机同时连续按F2按键进入BIOS，并按F9还原BIOS默认值后按F10保存退出。或进入BIOS后，确认Security-> I/O Interface Security->Wireless Network选项是否被设置为Lock，更换为UnLock选项之后，按F10保存变更并退出。

⑤ 无线网卡驱动异常。

请在设备管理器中卸载无线网卡驱动，并至官网重新下载对应机型的无线驱动安装。

情境2. 右下角无网络连接图标

解决方式：

① 请在系统中开启任务栏显示网络图标的功能

步骤1. 点击开始菜单->设置；

步骤2. 选择个性化->任务栏；

步骤3. 点击[选择哪些图标显示在任务栏上]，开启网络图标

步骤4. 回到上一页，点击[打开或关闭系统图标]，将网络功能打开。

② 若右下角没有图标的同时，设备管理器中也没有无线设备，则请尝试恢复BIOS默认值。

请尝试开机同时连续按F2按键进入BIOS，并按F9还原BIOS默认值后按F10保存退出。或进入BIOS后，确认Security-> I/O Interface Security->Wireless Network选项是否被设置为Lock，更换为UnLock之后，按F10保存变更并退出。

情境3. 无线图标是灰色的

解决方式：

① 卸载无线驱动重新安装

请在设备管理器中卸载无线网卡驱动，并至官网重新下载对应机型的无线驱动安装。

② 备份资料恢复出厂

步骤1. 点击开始菜单->设置；

步骤2. 点击[更新和安全]

步骤3. 点击[恢复]，点击[开始]

注意：重置电脑请务必将个人文件或资料保存到外接装置。

情境4. 无线图标有感叹号

解决方式：

① 重新安装无线网卡驱动。

请在设备管理器中卸载无线网卡驱动，并至官网重新下载对应机型的无线驱动安装。

② 还原BIOS默认值

若设备管理器中没有无线网卡设备，且没有带感叹号的未知设备，则请进入BIOS并恢复默认值。

请尝试开机同时连续按F2按键进入BIOS，并按F9还原BIOS默认值后按F10保存退出。或进入BIOS后，确认Security-> I/O Interface Security->Wireless Network选项是否被设置为Lock，更换为UnLock之后，按F10保存变更并退出。

情境5. 网络连接正常但是网页无法显示(通讯软件如QQ使用正常)

① 禁用无线网络，再重新启用

步骤1. 在“开始”图标上按右键，点击[设备管理器]

步骤2. 打开[网络适配器]，在无线网卡设备上按右键点击[禁用设备]。

步骤3. 请重启之后重新打开网络适配器，并在无线网卡设备上按右键点击[启用设备]，然后再重新启动电脑。

② 恢复浏览器默认值

以IE11为例：

步骤1. 点击浏览器页面右上角的齿轮图标，点击[Internet选项]

步骤2. 点击[高级]->[重置]，再点击[应用]->[确定]。

③ 还原网络设置至默认值

步骤1. 在搜索框中输入cmd，选择[以管理员身份运行]命令提示符应用。

步骤2. 输入 netsh winsock reset，然后按enter键。

步骤3. 请重启电脑