华为计算机右下角蓝牙图标消失,设备管理器中蓝牙驱动显示黄色感叹号 |
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问题现象
计算机在使用过程中,右下角蓝牙图标消失,设备管理器中蓝牙驱动显示黄色感叹号,蓝牙不可用。 问题原因计算机蓝牙驱动运转状态异常。 解决方案 请您长按计算机电源键10s强制断电关机(非重启计算机)后,再开机尝试。 请卸载重装最新版蓝牙驱动,具体操作如下:针对HUAWEI MateBook E Go 产品请跳过此步骤。 右键点击开始图标选择设备管理器 在蓝牙目录下右键点击英特尔(R)无线Bluetooth(R)或者Realtek Bluetooth Adapter选择卸载设备。 在弹出的卸载设备窗口,勾选删除此设备的驱动程序软件,点击卸载。 卸载驱动后,立即重启计算机,打开华为电脑管家 > 电脑优化 > 驱动管理 > 检测更新 > 立即更新,更新完成后重启计算机。 如果以上方法未能解决您的问题,请提前做好数据备份和确认Office激活帐号,将电脑进行F10恢复出厂设置。若无效,请携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快! |
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