您好

一.b电脑中,桌面-计算机-右键管理-服务和应用程序-服务-print spooler

给这个打印的服务,停止, 启动,  启动方式改成自动.

二.如果重启后,无效.下载打印助手,双击运行来修复系统测试一下.

https://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

三.也可以尝试这个方法：点击“开始菜单-运行”，运行框上输入“msconfig”回车，用鼠标切换到“服务”选项卡。向下滚动找到【windows Error Reporting Service】这项，把这项前面的钩去掉，点一下应用。然后重启电脑就可以了.

如果以上都无效,建议恢复系统/重装系统测试.建议win10以上.(其他修改注册表.修改资源管理器之类的操作,不推荐.容易导致系统崩溃.出现其他问题.)