你得激活锁，方法如下：

场景一:单机锁/网络锁主机/五代锁/橙色锁/大客户锁检测不到锁

方法一：将锁插在电脑上，激活加密锁（四代锁不用激活）。

方法二：使用加密锁医生修复。

方法三：打开360安全卫士，点击断网急救箱进行修复，完成后打开加密锁驱动点击停止服务，然后重新启动服务即可。

场景二:网络锁的分机检测不到加密锁

方法一：查看主机和分机的加密锁驱动的版本号是否一致，如果主机和分机上版本号不一样，需要下载相同版本号的驱动，卸载重新安装即可。

方法二：在分机电脑上打开广联达新驱动程序，添加网络锁即可。

方法三：看网络是否通畅。

方法四：广联达新驱动---我的授权---查看已购看看是否节点满了

点击以上蓝色字体获取答案

备注：如果以上方法处理不了，直接拨打全国热线4000-166-166咨询。

大客户锁和五代可补锁需要激活，必须是在联网状态下操作

步骤一：点击开始---所有程序---广联达加密锁程序---广联达新驱动，如图：

步骤二：点击【激活】即可；如果没有显示激活，说明锁已经在激活状态不需要激活。

备注：如果以上方法处理不了，直接拨打全国热线4000-166-166咨询