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作者：

袁晓芳，蒋秋洁

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摘要：

融合线上线下电影购票场景,提高用户观影体验.通过产品服务系统的设计方法对用户,产品和服务进行系统性地分析与原型构建,并进行可行性分析.在O2O模式下,将电影院线上和线下两个消费过程进行了整合,通过整个体系来契合消费者需求,使服务提供方受益,企业盈利,达到多赢的效果.

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关键词：

O2O 电影购票 服务系统 用户体验

DOI：

CNKI:SUN:JCGS.0.2019-02-023

年份：

2019