我们是全电发票的开票方，我想请教一下，如果发生开具错误或销货退回的情况该如何红冲全电发票呢？  

一、红字发票信息确认单的开具及确认  

（一）开票方开具全电发票后，受票方未做用途确认及入账确认的，开票方在电子发票服务平台填开《红字发票信息确认单》后全额开具红字全电发票，无需受票方确认。  

操作流程如下：  

1.功能菜单依次选择【开票业务】-【红字发票开具】；在搜索栏输入【红字发票开具】，可快速查找【红字发票开具】。  

或者可通过选择【税务数字账户】-【红字信息确认单】进入红字开具模块。  

2.纳税人在主页面-常用功能模块点击“红字发票确认信息录入”，进入新增红字发票确认信息界面。  

3.录入查询条件，点击【查询】按钮。  

4.在页面点击“选择”，将选中的蓝字发票信息自动带入到页面。  

5.点击【提交】按钮，提示《确认单》提交成功。  

（二）受票方已进行用途确认或入账确认的。  

1.受票方使用电子发票服务平台，开票方或受票方均可在电子发票服务平台填开并上传《红字发票信息确认单》，经对方在电子发票服务平台确认后，开票方才可全额或部分开具红字全电发票。确认操作如下：  

（1）纳税人登录后需在主页面（红字发票开具初始化页面）点击“红字发票确认信息处理”。  

（2）录入查询条件，点击【查询】按钮。  

（3）点击【查看】按钮，进入页面进行信息确认。  

（4）点击【确认】按钮，提示确认成功。  

2.受票方继续使用增值税发票综合服务平台，由开票方在电子发票服务平台填开并上传《确认单》，经受票方在增值税发票综合服务平台确认后，开票方全额或部分开具红字全电发票或红字纸质发票。  

确认操作如下：  

（1）在菜单中依次选择【发票管理】—【红字申请确认】，进入如下界面。  

（2）选择“待确认”，根据发票信息输入发票号码和销方识别号，点击【查询】。  

（3）查询结果显示如下图所示：  

（4）向右拖动滑动条，点击【操作】。  

5.弹出窗口，如下图所示：  

6.在弹出窗口中查看红字发票信息确认单的数据是否正确，向下滑动竖型条，进入界面。  

7.核对无误后点击【同意】按钮。  

二、开具红字发票  

1.当红字确认单状态是购销双方已确认状态或者无需确认状态时，开票方在主页面（红字发票开具初始化页面）点击“处理开票记录”。  

2.点击【去开票】按钮，进入红字发票开具页面。  

3.点击右上角按钮，也可切换到票面模式。  

4.【开具发票】按钮，提示红字发票开具成功。  

现在大家对全电发票的红冲流程有了一些了解了吧~下面这张表格也可以辅助大家记忆哦~

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