【门诊攻略】预约后就能优先就诊?纠正以下几点误区,或许可以帮助您减少排队等候时间 |
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预约就诊 现如今,已经有越来越多的病友 逐渐养成预约就诊的好习惯 就像旅游前 需要提前预订高铁票、预订客房 预约后 就能确保就诊当日顺利挂号和就诊 预约就诊 可以大大避免 因挂不到现场号的来回奔波 预约就诊 可以及时获取 医院官方就诊、停诊信息 预约就诊 可以帮助到您 减少无效排队等候时间 因此 小编极力推荐您 “先预约,再就诊” 一、什么是预约就诊? 指患者就诊前就与医疗机构约定就诊日期、专家或科室、就诊时间段,医疗机构向患者提供现场、电话、网站等预约方式,以方便患者获取预约信息,从而与医疗机构达成具体就诊约定的一种行为。 随着预约就诊的普及,目前越来越多的医疗机构选择采用分时预约就诊模式。即,通过划分预约时间段、合理安排每个时间段内的预约号源,从而进一步提升预约的精准性,减少患者排队等候时间。 Key point 二、选择预约就诊有哪些好处? 1、可获取专家、科室简介及近期排班信息; 2、可自主选择就诊时间段,就诊当日在预约时间段内可享受优先就诊; 3、避免人流高峰,实现错峰就诊,提高就诊效率,减少等候时间; 4、避免挂不到专家、科室现场号的情况; 5、如遇预约专家或科室停诊的情况,可在第一时间收到医疗机构官方停诊信息。 Key point 在日常门诊工作中 细心的小编有发现 在不少的预约患者中 存在以下的几种 对于“预约就诊”的理解误区 这将会严重影响患者就医体验 甚至对个人就诊信誉产生影响 患者预约时间段&抵院时间 初步分析 _ 预约 时间段 实际 抵院时间 无效 等候时间 患者A 10:00至 10:30 08:00 120分钟 患者B 10:00至10:30 11:00 迟到 患者C 10:00至 10:30 09:50 10分钟 患者A:预约后,未根据预约时间段,抱着“早到早看”的心理,在上午8时人流高峰时就抵院候诊,实际却增加了无效的等候时间,更失去了分时预约的意义。 患者B:预约后,未根据预约时间段,抱着“预约了就能看诊”的心理,迟到就诊。实际预约号源将不被保留,甚至还将影响个人预约信誉。 患者C:预约后提前10分钟抵院;实际候诊时间最短,也是医疗机构较为推荐的就诊方式。 并不是预约后就一定能够享受优先就诊 更需要预约患者遵守医疗机构预约规则 根据小编经验,一般情况下 在预约时间段前10分钟抵院,完成挂号 到达就诊科室候诊就是最佳选择! 让我们共同努力 一起营造精准、便利、舒心 的诊疗环境吧! 原标题:《【门诊攻略】预约后就能优先就诊?纠正以下几点误区,或许可以帮助您减少排队等候时间》 |
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