浙江在线1月18日讯 1月16日一早，在杭州萧山区美哉美城小区出现了戏剧性的一幕：本来定好上午9点新老物业交接，结果老物业拒不退场，几十个保安手挽手牢牢把住大门，组成一堵人墙，将新物业工作人员堵在小区门口。

　　“真是没见过这种场面，物业交接搞成了这样，像一场闹剧一样。”围观的业主们看着这一幕，纷纷感叹。

　　现场

　　一锅粥

　　16日早上9点，钱报记者来到美哉美城北门，几十名万兴恒物业公司的安保人员组成人墙，堵在小区门口，新物业金地公司的几十名工作人员全被拦在门外。

　　大部分业主鼓掌欢迎新物业公司进场。也有少部分业主站在门口，牢牢挡着外面的人，大喊着“不要新物业公司”。

　　现场闹哄哄吵成一锅粥，大量民警赶到现场维持秩序。

　　业委会多数业主反对续聘

　　记者从美哉美城业委会主任许先生处了解到，业委会成立之后，按照相关程序，进行了物业公司的选聘工作，去年10月底、11月初召开第一次业主大会，12月召开第二次业主大会。

　　“根据第一次业主大会的决议，整个小区1600多户，参与投票的户数占总数的九成多。根据投票结果，业主不同意续聘原来的物业浙江万兴恒服务有限公司，决定选聘其他物业公司。这两个决议，都满足了赞成过半的要求。经过第二次业主大会，招投标等流程，最终选定金地物业作为新的物业公司。整个过程，都是向街道、社区报备过的，程序也都合法合规。而且，更换物业的整个过程，我们都及时向全体业主公布了。”

　　为什么要换新物业？业委会成员还有不少现场业主称，是因为他们对老物业的管理不满意。

　　“小区随便让人进出，我们的球场都被别的小区的人占用了，我们想打球都没得打。卫生方面，感觉也做得不到位。”

　　此外，业委会方面表示，在业委会成立之后，从接管的一些账目来看，也存在不少问题，“小区有660平方米经营性用房，我们看了合同之后，发现租金比外边的市场价低了太多，一年只有15万元。账目转交给业委会后，我们看了下物业花的钱，一个石墩子几千块、换个灯几千块，觉得这个价格很奇怪。”

　　但现场有部分不支持更换物业的业主表示，投票的结果他们不认同，“当时我们说要换物业的时候，业委会说有四家非常知名的物业公司会来参加选聘，结果最后都没来，才选出来这家‘金地’。”这些业主认为，自己在投票过程中被诱导把票投给了金地。所以当天堵在小区门口，不让新物业进场。

　　老物业突然反悔

　　在现场，有业主向记者出示了一份老物业公司“万兴恒”2020年11月10日发布的《万兴恒服务关于退出美哉美城小区服务的公告》。

　　公告中老物业公司表示接受投票结果，“希望本小区尽快确定新的物业服务企业，我司将随时做好移交的准备……从此，渡尽劫波情意在，相逢一笑，各自安好。”

　　但最终的结果却并不“安好”。根据业主反映，在马上要交接的时候，老物业突然反悔，然后发生了老物业保安组成人墙，阻止新物业入场的一幕。

　　对此，记者采访了万兴恒物业的一名负责人。

　　该负责人表示，万兴恒物业和开发商是同一个集团下的兄弟公司。物业合同从楼盘交付之日起生效，自新的物业合同生效时止，没有固定期限。对于选聘物业，他表示：“这次投票过程中存在误导投票等问题。”

　　对于经营性用房租金的问题，他说：“小区是2017年交付的，当时整片地区人气不旺，经过我们的努力找到了一个承租方，就把房子租掉了。没想到现在租金涨了，这个不是我们可控的范围，当时的租金是符合当时的市场行情的。至于账目，也是非常清楚的。”

　　这位负责人表示，“我们会尊重全体业主的选择，也会遵守社区调解的决定。只要业主得出统一的意见，我们会按照统一的意见办事情。”

　　街道合规合法

　　对于这场新老物业之争，盈丰街道美哉社区书记赵金标表示，街道和社区一直在努力协调。

　　“物业和业主之间产生了一些矛盾，部分业主认为老物业不适合了，在去年的10月31日至11月8日开了第一次业主大会，讨论要不要公开竞聘物业，当时有809票投了赞成票，占比三分之二。”赵金标说。

　　第二次业主大会，是在去年12月31日至今年的1月5日召开的，投票决定是否让新物业深圳市金地物业管理有限公司接管小区，当时927票投了赞成票，超过三分之二的业主同意。

　　赵书记说，两次业主大会的表决合规合法，的确是赞成老物业退出，新物业进场的业主占多数。

　　目前，街道已安排新老物业、业委会、住建局、街道等几方一起讨论，“希望能以合理合规的方式解决这场纠纷。”

　　进展

　　新物业已进驻

　　昨天上午，记者电话联系了美哉美城业委会主任许先生。许先生说，16日下午，经过与老物业等沟通，终于达成一致，老物业将会退场。

　　美哉社区副书记茅丽燕说，16日下午业委会和新老物业三方已经谈妥，社区、住建部门、街道都在现场进行了见证。新物业深圳市金地物业管理有限公司已经于16日傍晚5点多陆续进驻小区，17日早晨新物业已开始工作。

　　“老物业浙江万兴恒服务有限公司一直不反对退场，但让他们在16日一天内撤离小区，他们对这样的撤离方式和时间有些异议。”经过商谈，最终达成了老物业和新物业通过一段时间交接陆续退场的方式。

　　“小区里面的水管、绿化、工程需要老物业交接给新物业，新物业也需要时间一步步熟悉小区。交接时间不会太长，请小区业主们放心。”茅丽燕说。