4）软件设计水平。重要因素，包括程序结构、算法、数据结构和采用的编程语言等。

       BHCA 600K 表示设备可以每小时处理60万次呼叫

      爱尔兰是衡量话务量大小的一个指标。      是根据话音信道的占空比来计算的。如果某个基站的话音信道经常处于占用的状态，我们说这个基站的爱尔兰高。具体来说，爱尔兰表示一个信道在考察时间内完全被占用的话务量强度。如果1小时内信道全被占用，那么这个期间的话务量就是1Erl。 业界经验，当每信道话务量>0.7Erl/l（Erl/l指每信道爱尔兰数）时,话务就会有溢出,BSC接通率就会下降。

       饱和呼叫量可以用两个参数来表示：忙时呼叫量（BHCA）或者每秒建立呼叫数量（CAPS）。BHCA是忙时呼叫量的缩写，主要测试内容为：在一小时之内，系统能建立通话连接的绝对数量值。测试结果是一个极端能力的反映，它反映了设备的软件和硬件的综合性能。BHCA值最后体现为CAPS(每秒建立呼叫数量)，CAPS乘以3600就是BHCA了。

       通俗的讲，话务量就是一条电话线一个小时内被占用的时长。如果一条电话线被占用一个小时，话务量就是1爱尔兰。（爱尔兰不是量纲，只是为纪念爱尔兰这个人而设立的单位），如果一条电话线被占用（统计）时长为0.5小时，话务量是0.5爱尔兰。一般来说，一条电话线不可能被一个人占用一个小时，比如统计表明，用户线的话务量为0.05爱尔兰，过去我国电话还不是很普及时，因为很多人都在使用，它的话务量很大，达到0.13爱尔兰，那么此时如果这个交换机有1000个用户，我们就说该交换机的话务量为130爱尔兰。至于楼上的老兄说的0.7这个数字，是指在计算中继线时常采用的数据，因为如果中继线的话务量再大话，可能其他用户就无法占用这条中继线了，那么就会造成呼损，话务量就溢出。其实，0.7的数字是个统计数据，而且是在中继线数量较多（比如达到100条以上）时从可以用0.7估算。

       BHCA是忙时最大呼叫次数，和话务量有一定的关系，但关系肯定不是BHCA/小时。比如我一个小时呼叫100次（只是呼叫，不等建立呼叫就挂机），每次占用时间为1秒，其话务量为100/3600秒/1小时＝0.027778爱尔兰话务量的统计有几个口径，比如占用话务量，呼出话务量，呼入话务量等，定义各不相同，以上只是简单的介绍，建议找本书参考。

BHCA（忙时试呼次数）计算公式 系统开销：处理机时间资源的占用率。 固有开销：与呼叫处理次数（话务量）无关的系统开销。 非固有开销：与呼叫处理次数有关的系统开销。

单位时间内处理机用于呼叫处理的时间开销为：

t=a+bN

其中：t：系统开销 a：固有开销 b：处理一次呼叫的平均开销（非固有开销） N：单位时间内所处理的呼叫总数，即处理能力值（BHCA）

例：某处理机忙时用于呼叫处理的时间开销平均为0.85，固有开销a=0.29，处理一个呼叫平均需时32ms，求其BHCA为多少？ 0.85=0.29+（32X10-3/3600）X N N=63000次/小时注： 影响呼叫处理能力的因素。