“我在三个地方打过疫苗，咱这是服务质量最好，专业度最高，责任心最强的一家。”近日，在烟台高新区疫苗接种门诊的宝妈王女士说道。今年以来，烟台高新区疾控中心实现了智慧化接种门诊全覆盖，通过创新工作思路，实现预防接种与儿童保健双联双促……一系列的惠民便民举措，大幅提升市民的接种服务体验。

科技赋能 智慧化门诊全覆盖

走进烟台高新区马山街道海越社区卫生服务中心预防接种门诊，空间宽敞明亮，环境舒适温馨。为给群众提供更加优质高效的预防接种服务，2022年烟台高新区投资120多万元，对原有2处接种门诊进行升级改造，新建1处成人接种门诊，3处门诊全部达到“智慧化门诊”标准。

“我们预防接种门诊实现了候诊、预检、登记、接种、留观全流程智慧化管理。”烟台高新技术产业开发区疾病预防中心主任曲飞说，“预检及登记实现电子签核，接种证实时打印、疫苗贮存、流通、监测、追溯实现全程信息化管理，接种信息、温控信息、出入库信息网上实时查询，使疫苗接种更安全，群众接种更方便。”

在硬件上，烟台高新区疾控中心优化门诊设计，在山东省预防接种门诊建设标准基础上，新建门诊各接种室采取独立封闭设置，室内配置洗手台，紫外线消毒灯。预检登记区、候种区相对独立。

项目融合 预防接种再上新台阶

“接种疫苗、孕期健康管理知识培训、儿童保健……以前总要在妇保、疾控之间来回折腾，现在只在一个地方就能解决，太方便了。”正在带孩子做健康检查的李女士说道。烟台高新区疾控中心在烟台率先将预防接种与儿童及孕产妇保健相融合，为广大市民提供更加优质便捷的服务。

预防接种、儿童保健都是国家基本公共卫生服务项目重要内容，服务对象存在交叉。烟台高新区疾控中心破除原有工作思路，提出医防融合管理思路。在原有山东省智慧化门诊软件系统中添加儿童保健项目、儿保体检项目，将儿保体检与疫苗接种前预防性检查融合，既可提前发现疫苗接种禁忌症，有效减少异常反应发生率，又能高效完成儿童体检工作，避免重复作业。

在具体实施过程中，妇保工作人员需要在新生儿7天时进行入户访视，烟台高新区疾控中心与之相配合，同时告知预防接种的建证建档流程及疫苗接种注意事项。借助每月预防接种“疫苗课堂”，开展儿童保健、孕产妇健康管理相关知识培训，达到“双课一堂”“双联双促”效果，受到群众一致好评。此项创新还得到了国家、省级专业机构高度认可，在今年8月全省免疫预防工作会议上烟台高新区疾控中心做了经验交流分享。

便民服务 疫苗接种率全市领先

在接种疫苗过程中，烟台高新区疾控中心发挥智慧化门诊优势，使预防接种服务更加信息化、数字化和智慧化。推广分类预约模式，减少群众排队时间、降低交叉感染风险，也有利于提升管理水平，提高工作效率和服务质量。

       为方便企事业单位员工、偏远山区、老年人以及行动不便人群及时接种疫苗，烟台高新区疾控中心组建上门接种小分队，顶酷暑、冒严寒，上门、进村、入户为群众提供预防接种服务，受到群众赞扬。对新冠疫苗接种有顾虑的一部分人群，门诊接种人员挨家挨户去上门给讲解疫苗接种的好处，疫苗的安全性有效性一一解答，排除顾虑，临走前，王阿姨握着医护人员的手说：“你们帮我解决了实际困难，以前都不懂，听了你们的专业解答，还给上门完成了疫苗接种，有你们真好。”一面面锦旗、一声声称赞都是对疾控中心工作人员的肯定。

辛勤付出，获得丰硕成果，政府免费向适龄儿童提供的12种免费疫苗各年龄段接种率烟台高新区均远超国家标准，居全市前列。2-3岁儿童“八苗”全程接种率99.39%，7-8岁儿童加强接种率达到99%以上，免疫规划全程接种率98.45%，建卡、建证率达100%、扫码接种率达100%。超额完成市指挥部下达的60岁以上、80岁以上老年人新冠疫苗攻坚行动工作任务，在人群中建立稳固免疫屏障。

来源：大众网·海报新闻记者 邹金利

供稿单位：区疾控中心

供稿人：吕彩霞

审核人：曲飞