记录一次海康威视录像机重置密码的经历 |
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问题:监控密码忘记了,看不了回放了,手机也看不了了,如何才能重置密码,厂家说需要寄回去恢复出厂设置 通过连线后得知,该型号为DS-7104N-F1网络硬盘监控录像机,在网上查询默认用户名和密码分别为admin/1234,试了一次后不正确。开始使用SADP的方式,但是电脑上搜索不到这个录像机。只能下功夫了解连接图: 最终了解到原来录像机和电脑不在同一个局域网,家里又没有网线,没有办法让电脑和其能在同一个局域网,所以SADP方法暂时失效。 开始顺着设备屏幕上提示“忘记密码”提示进行操作,点击“忘记密码”之后,如下界面: 在「海康云商」主页的「设备恢复」中确实看到了密码恢复的几种方式,列表中的「摄像头」、「录像机」、「其他设备」三种方法。「录像机」选项中几个「恢复界面」弹窗很像该型号的目前的弹窗,但是又不完全一样。每个都不能完全对得上,界面上并没有显示序列号,所以最像的「界面2」也没有完全照着做。 总结: 通过「海康威视客户服务」公众号应该也能扫码拿到「安全码」,但是上面要求填写的内容很多信息,最终也没有使用该方法;我没有使用过类似产品,但是这也算一般类的电子产品了,但是操作说明如此复杂。一个搞电脑技术的才能勉强看懂,还是凭经验。为什么这种操作不能站在用户角度,让用户看得明白的方式进行重置密码呢?我做产品应该不会这样做。那么多形式,一般用户根本没有办法操作对。 |
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