创作立场声明：个人汇总 总结！并不代表官方好与不好 自行判断

30001错误是系统检测到了机械硬盘出了问题，比如接口CRC错误增加，重新分配扇区技术增加等错误，出现30001 提示，最好还是提醒用户更换硬盘或者硬盘在PC上使用HDtune检查下

有一个临时固件包升级一下临时解决， 后续生产的机器无此问题。

时光机M1：个人存储服务器（转接器）

个人云和公有云的区别可以理解为：自己的保险柜和银行

公有云：好处就是不用自己买硬盘，缺点数据监控、文件和速度限制、要会员等……

个人云：除了要自己买硬盘，其他似乎都是优点，安全性胜于公有云

目前功能比较少 比较简单 单一 不过日常 文件备份 同步 使用完美

l 支持多平台访问

l 低功耗，自动休眠

l 多用户管理，公共空间（共享）个人空间（互不相看）

l 设备安全日记

l 手机相册自动备份

l 远程访问

l Samba局域网访问

l Web登录

l Web分享

l 智能分类

l 图片地点、时光轴展示

l 支持USB多种存储设备和HUB扩展

1. 时光机M1与标配电源连接通电开机（系统完全起来大概30秒）。

2. USB存储插入设备的USB接口，如工作正常则白灯常亮。

3. 使用网线接入路由器的LAN口，网口灯绿色常亮、橙色闪烁，则网络连接正常。

4. 扫描二维码安装APP，打开APP局域网发现设备绑定，或扫描设备底部二维码绑定设备

扫描绑定时光机务必保证设备可以连接外网

时光机必须要设置系统盘才能使用，多分区磁盘建议选择最大的分区作为系统盘

系统盘就类似Windows的系统C盘，是不能热拔插、不能热拔插、不能热拔插的！

如在设备工作状态拔出系统盘可能会造成设备登录异常、磁盘写保护、严重会造成 数据丢失，机型硬盘经常这样热拔插很有可能会把硬盘搞坏【切记】；

普通盘可以安全弹出磁盘，系统盘不支持安全弹出需要关机拔盘。正常关机在手机APP 我的→设备管理→硬件与系统→关闭设备

1. 支持USB存储设备： 移动硬盘、移动固态、硬盘盒、硬盘柜、HUB扩展

2. 支持磁盘文件系统：NTFS(推荐)、exFAT、FAT32、EXT4（其他NAS用过的EXT4格式硬盘不支持）

3. 若已检查文件系统符合要求，请将磁盘接入PC（到电脑；此电脑-属性-管理-磁盘管理） 进行检查，若需要格式化再进行格式后重试。

4. 苹果APFS、微软ReFS文件系统、设置RAID过的或其他NAS设备专有格式磁盘不支持识

别，若要接入设备，请将硬盘接入PC端重新格式化后接入。

5. PC端初始化和格式化，此电脑-属性-管理-磁盘管理-找到磁盘-右击初始化磁盘-新建分区格式化即可，也可以通过第三方工具DiskGenius重新创建分区表

数据无价，格式化硬盘前，请备份好您的重要数据！

一般公司网络都有限制，如网口需要身份认证、联网权限、企业防火墙这些限制的网络环境都是不行的。

如果可以接个路由器，再接我们时光机，这个路由器的内网使用是没有问题的。

让客户问问他司网管，看能不能接Lexar时光机类型产品，或者要满足什么条件才能接Lexar时光机

l 不支持离线下载、百度网盘、微力同步

l 不支持FTP协议

l 不支持DLNA协议

l 不支持摄像头转存

1. Q：如何登陆设备？

A：按照说明书连接设备，管理员默认账号admin，第一次使用设置密码，即可使用

2. Q：手机APP扫码关联不了设备？

A：查看存储设备是否正常连接，时光机LED提示灯是白色为正常工作状态

3. Q：管理员忘记密码怎么办？

A：时光机底座背面有个复位键，按下复位键重启机器，重新设置密码

4. Q：怎么分享设备给其他人？

A：点击我的-账号管理-右上方+号，添加用户，设置用户的账号密码（注意用户账号只可以

用数字符号字母组合）；点击我的-设备管理—分享我的设备，发送邀请码给用户

5. Q：用户登陆不上设备怎么办？

A：管理员重新发送邀请码给用户，用户输入邀请码，登陆之前设置的账号密码即可

1. Q：如何web登陆？

A：登陆APP-我的云账号进行手机号码绑定。在电脑浏览器输入https://cloud.lexar.com/， 登陆手机绑定的账号密码，点选关联设备登陆Web

2. Q：如何web分享给别人？

A：勾选要分享的文件/图片/视频，点击APP页面下方分享符号，会弹出手机上有的社交软件，根据需求发送给要分享的用户，用户点击连接磕查看分享内容

3. Q：如何自动备份？

A:我的-设置，开启手机备份；APP首页桌面-任务管理器-会显示备份状态

4. Q：如何查看磁盘使用情况？

A：点击公共空间，磁盘选择，查看磁盘使用情况

5. Q：个人空间和公共空间有什么区别？

A：个人空间相当于一个个人网盘，自己上传的数据内容只有自己看得到；公共空间是管理员和其他使用用户共同可见的空间，可把需要分享的数据放在公共空间里

苹果手机4G流量连接设备不成功。

WiFi可以，或者WiFi连上后，APP不关，直接关掉WiFi，进入4G流量，也可以登录。但是APP启动时候用4G连接不上远程。

解决办法：

1、提供测试版APP临时解决；

2、新APP已经提交到AppStore审核通过，内部评审后正式发布，预计12号前；

云账号修改密码的地方

比较隐蔽，后续会改善

腾讯电脑管家提示文件有病毒。因为我们软件打包方式会被误认为是木马软件，360杀毒已经提交收录，不会误报， 目前腾讯电脑管家尚未收录，正在提交中。

另外我们更换软件打包方式来解决这个问题， 遇到这类问题，可以临时提供windows软件应急。

内部已修复，验证后近

期发布。

BUG：Web播放视频的时候，如果出现点击后提示无法播放，可以关掉再点一下试试。

BUG：10G流量消耗完的问题

已经修复，近期

更新上架。

苹果iOS LivePhoto备份支持

LivePhoto实际上是一个JPG加一个MOV文件的组合，目前时光机不支持同步

导出MOV

预计支持时间2021年Q1

新增：

把平时经常访问的目录，添加到收藏夹，可以从收藏夹快速定位到自己操作的文件

新增：

可以对文件、文件夹打标签，把不同位置、不同文件加上一个或者多个标签。

活用标签，例如一些证件照片、文档、视频，可以打上标签，以后就能快捷访问和搜索了。

* 搜索标签功能尚未开放。

新增：

通过指纹、手势或者面部识别，才能打开个人云盘

APP，避免被其他人非法操作自己数据

APP锁

后续会增加的功能：

1、迅雷下载、百度网盘、微力同步；（新机型支持）

2、加密空间、回收站开发中；（全平台支持）

3、文件夹同步开发中；（全平台支持，可以做盘间备份容灾）

作为入门级 NAS 手机文件备份 来说是一款非常时候普通用户的产品 并且 功能还在不断完善中

优点：设置，操作简单 易懂 适合新手 自带内网穿透 不需其他设置

缺点：功能还不够完善，USB挂载速度有限，不带无线功能