我买的房子送了海尔的空气能热水器，联系海尔客服安装说是工程机不负责安装，让我联系房开。联系房开说不负责安装让我自己找人安装。 我又联系海尔客服，当地负责人联系我说工程机他们没权限安装，然后我说我出钱能不能安装，当地负责人说三百元左右可以安装。 既然可以安装为什么前面又说无权限安装。无非就是钱的事情，虽然热水器是房开送的，但是毕竟是你们海尔热水器。你们海尔肯定要负责处理的。 中间什么客服经理什么客服打了三四次电话说处理，现在半个月了还是没有结果