（1）不适用于未满15周岁或超过65周岁的旅客；

（2）在发生紧急情况时，愿意提供协助；

（3）具备阅读能力和理解印刷或图片形式的能力，在发生紧急情况时能执行机组人员指示；

（4）因旅客自身原因导致不符合就座紧急出口，可在机场直属售票处办理退款。

（1）国内机票在航班起飞前1小时之前可以办理提前选座，适用舱位（C、D、Z、I、J、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、Q、P、V、N、G、S、O）；惠选经济舱（A、U、T）不能提前选座。

（2）国际机票在航班起飞前1小时之前可以办理提前选座，无舱位限制。

（1）金鹏会员旅客不能使用透支积分兑换产品，如您有同行旅客（同一个订单的旅客）或旅客是您的受益人时，当他们需要积分选座时，您可以选择为您的同行旅客或受益人使用您的金鹏卡积分进行选座。

（2）航班起飞前48小时之前（含），国际航线选座产品可在原购买渠道办理退款。航班起飞前24小时之前（含），国内航线选座产品可在原购买渠道办理退款，不收取费用；国际航线选座产品在航班起飞前48小时以内及航班起飞后，国内航线选座产品在航班起飞前24小时以内及航班起飞后，不可办理改期、签转、退款（旅客自身原因导致不符合就座于紧急出口及不正常航班保障除外），详情请咨询海南航空24小时订票服务热线95339；

（3）如因行程改期、票号变更，机型变更等原因，原预订座位被取消，付费座位可通过原购买渠道办理退款，并可重新预订座位。