模型还是玩具?泡泡玛特、微盒等盲盒适用年龄和安全性受质疑

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模型还是玩具?泡泡玛特、微盒等盲盒适用年龄和安全性受质疑

2024-07-07 14:57| 来源: 网络整理| 查看: 265

然而,新京报记者在一款泡泡玛特盲盒的外观盒子上发现,盒子外包装上清晰写明了执行标准(GB/T26701-2011)和适用年龄等信息,并标注了警示语:包装内含小零件,请勿吞食,本产品仅限于15岁及以上人士。

网络渠道、线下门店的咨询和产品包装上关于适用年龄方面的内容相互矛盾。盲盒到底适用几岁的孩子玩?产品的执行标准GB/T26701-2011是否是玩具标准?销售火爆的网络渠道介绍中为何缺失如此关键的信息?关于这些疑问,新京报记者采访泡泡玛特相关部门,截至发稿前,暂未回应。

适用年龄未清晰标注非个案

值得注意的是,商品网售渠道的信息介绍中对适用年龄未清晰标注的现象并非个案。新京报记者在多家电商平台随机浏览的一些盲盒产品中,网页详情里多数未标明适用年龄和执行标准,包含“Rolife若来”“微盒”等知名IP和品牌。在与客服的交谈中,多数商家称没那么严格的限定年龄,3岁以上能有辨别度的孩子均可以玩。

“Toy City”“寻找独角兽”等天猫旗舰店所售的盲盒中,均在详情介绍里写明了适用年龄,其中“Toy City”中提示:“内附小零件,儿童吞下有窒息危险,切勿让3岁以下的儿童使用,建议15岁以上人士使用”;“寻找独角兽”中提示:“内或附小零件,儿童吞下有窒息风险,切勿让3岁以下的儿童使用,建议14岁以上大小朋友们使用”。但记者均未看到页面标明产品执行标准。

图/官方旗舰店截图

此外,新京报记者与多家盲盒商家客服交谈中发现,关于盲盒的执行标准,大部分客服并不清楚何为执行标准。

监管部门提示“盲盒并不等于玩具”

5月31日,上海市市场监管局在官微发布一则《盲盒是儿童玩具吗?》视频,揭开了盲盒和玩具之间的区别。据介绍,盲盒执行的模型标准GB/T26701-2011,即《模型产品通用技术要求》,该标准适用于供14岁以上青少年及成人收藏、玩耍或使用的模型类产品。而玩具执行的标准是GB 6675,即《国家玩具安全技术规范》,该标准则适用于供14岁以下儿童玩耍时使用的玩具。

“盲盒不等于玩具,国家对儿童玩具有严格的要求,由于盲盒使用的模型标准对重金属、塑化剂、甲醛等有害物质的含量,均没有作出限定。”上海市场监管局工作人员在视频里建议家长们在选购盲盒时,一定要仔细查看产品执行的是否为儿童玩具标准。”

此外,国家市场监管总局也在“六一”发布消费提示称,由于消费者购买时无法直观地辨别盲盒内产品的质量,建议消费者在选购和使用儿童用盲盒时,除了关注商品的品牌、价格等因素外,还应注意查看适用年龄、警示说明等信息。另一方面,由于盲盒包装的特殊性,容易导致消费者和生产者“信息不对称”,加之盲盒分为普通版和隐藏版,可能引起孩子的攀比心理,导致孩子购买和使用该类产品容易“上瘾”。在购买盲盒时家长应引导孩子结合经济能力、消费需求等量力而行,不要过分沉迷、避免成瘾。

行业滋生“不规范、抄袭”等乱象

艾媒咨询《2021年第一季度中国潮玩行业发展现状及市场调研分析报告》显示,据预测,到2024年潮玩的市场规模将超过1000亿元。随着市场规模的增大,越来越多的玩家入局。除泡泡玛特外,TOP TOY、52TOYS、十二栋文化、寻找独角兽等潮玩品牌涌现。

“我国的潮玩行业仅步入初级赛道,存在‘标准不一、质量参差不齐、设计涉嫌抄袭和山寨’等乱象。”一家潮玩企业高层孙先生向新京报记者表示,面对突然爆发的市场,潮玩产业链并不成熟。“以上游生产为例,一个订单从下单到发货目前需要4个月的时间,生产好多工序都是靠人工,半自动化生产都算不上。”

值得关注的是,作为龙头企业的泡泡玛特也曾一度陷入抄袭风波。2020年2月8日,泡泡玛特新品AYLA动物时装系列面市。有消费者称,该系列盲盒疑似抄袭知名娃社“DollChatueau”娃娃城堡产品。2月18日,泡泡玛特发布致歉声明,决定即刻在全渠道下架AYLA动物时装系列,并对已出售的产品进行退款和召回。

新京报记者还注意到,随着盲盒热度的升温,引发一波机票盲盒、汉服盲盒、化妆品盲盒等消费风潮,也滋生出过度营销、涉嫌虚假宣传、产品质量不过关等问题。

“盲盒是体验‘惊喜’的一种消费行为,但关键点不是‘盲’,核心是背后的设计与IP的打造。”北京财贸职业学院研究员、中国商业联合会专委会委员赖阳向新京报记者表示,有的商家借助盲盒流行的热潮,将盲盒当做“清库存”的工具,把库存或与消费者预期不符的商品销售给消费者。倘若让乱象继续,行业只能短期得利,必然很快被消费者抛弃,被市场淘汰,商业模式难以为继。”

针对盲盒行业滋生的乱象,上海市消保委今年1月曾呼吁加快研究和推进盲盒市场规范的立法立规,建立和完善盲盒隐藏款投放量和抽取概率的第三方监督机制,严厉打击侵权盗版、假冒伪劣等行为。

新京报记者 欧阳晓娟

编辑 秦胜南 张明璇 校对 薛京宁

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