出发前打印了火车票报销凭证,还能退票吗? |
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用微信扫码二维码 分享至好友和朋友圈 电子客票时代 刷证进站方便快捷 旅客可根据需要分别打印 行程信息提示与报销凭证 这两者有何区别? 打印报销凭证后能否退票? 退票费报销凭证在哪里领取? 需要报销车票费用的朋友 赶紧学起来! 行程信息提示与报销凭证有何区别? 01 行程信息提示单 行程信息提示单 是白底黑字的长条状小纸片 仅作为乘车信息提示 可以供旅客了解所乘列车车次 座位号及检票口等信息 02 报销凭证 报销凭证则是蓝底黑字 与纸质车票的样子有些类似 但它仅供报销使用 旅客可在乘车日期之日起 180日内(含当日)凭购票时 所使用的有效身份证件 到车站自动售票机、售票窗口换取 温馨提示:以上两者均不能作为乘车凭证,请旅客持购票证件进站检票乘车。 如何打印报销凭证? 在车站找到自动售票机后 旅客可以点击屏幕上“取报销凭证” 根据提示在证件识读区 放置“居民二代身份证” 待机器读取完毕后 选取“天数范围” 接着选择需要打印的车次 核对无误后,点击“确定” 最后等待“取票口”弹出 即可取走报销凭证 温馨提示:乘车报销凭证丢失后,不可以补打。因此,建议旅客根据需要打印,务必妥善保管,防止丢失。 已打印报销凭证的车票 如何办理退票? 如果已经打印了报销凭证 可到车站指定窗口办理退票手续 或在开车前 使用铁路12306APP办理退票 自退票之日起180日内(含当日) 持购票时使用的 乘车人身份证件原件和报销凭证 前往铁路车站窗口办理退款手续 办理退款时,需要将报销凭证交回 票款将在一定时间内 退回至购票时使用的支付账户中 如何领取退票费报销凭证? 在铁路12306APP完成退票后 如需要领取退票费报销凭证 需在办理退票之日起180日内 凭购票时所使用的 乘车人有效身份证件原件和订单号码 前往车站售票窗口 领取退票费报销凭证 乘车常见问题 使用现金购买的车票,如何办理退票? 可到车站指定窗口办理退票手续,或于开车前在铁路12306APP先办理退票,自退票之日起180日内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路车站窗口领取现金。 用护照购票后,我可以使用本人身份证进站乘车吗? 进站乘车时使用的身份证件,要和购票时的证件保持一致。如果使用护照购票,就一定要使用护照检票乘车。 朋友代买的车票,进站乘车时要使用他手机上的二维码吗? 不用。旅客只需持与购票时一致的有效身份证件,即可进站乘车。 可以把乘车码截图保存,检票扫描时再出示使用吗? 不可以。乘车码每分钟自动更新,截图过期会失效。 温馨提示:报销凭证须妥善保管。如有遗失、污损、票面不完整等情况车站将无法返款。注意:所有车票退票必须在开车前办理。 来源:中国铁路 编辑:傅璐 责任编辑:范菁 声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者持权属证明与本网联系,我们将及时更正、删除,谢谢。 特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。 Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services. /阅读下一篇/ 返回网易首页 下载网易新闻客户端 |
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