问题现象：

双卡 4G手机，若插入两张相同运营商卡，都打开了 4G 网络，但是有时两张卡的 4G 信号格数不一致；或者一张卡显示 4G 另一张卡显示 2G。

问题原因：

双卡手机，两张卡使用的手机资源是不一样的，类似是两个独立手机，由于手机方位，角度，手握，都可能造成两者信号有差异。

解决方案：

如果两张相同运营商的卡信号格数相差较大或经常出现一张卡显示 4G 另一张卡显示 2G/3G，请您备份好重要数据，并携带相关购机凭证，前往华为客户服务中心进行检测。