民宿个性化对游客行为意向影响研究 |
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在民宿行业发展迅速的当下，民宿已逐渐成为旅游接待业的核心组成部分。民宿除了承担着住宿功能之外，也是重要的旅游吸引物。因此，发展民宿业不仅关乎到地方产业，同时也关乎到游客旅游体验。目前，民宿同质化问题日益突出，游客对民宿产品提出了个性化和多元化的新要求。为了提升民宿产品市场竞争力，民宿个性化对游客行为意向影响这一现实问题成为重要研究内容。目前，民宿个性化这一概念并没有得到清晰的界定，民宿个性化的结构维度也没有得到一定的分析，民宿个性化影响评价机制没有得到确立。综上所述，本研究提出民宿个性化对游客行为意向影响机制这一现实问题，旨在对民宿个性化概念有清晰的界定，从而构建民宿个性化维度，探讨分析其对游客行为意向影响。 本研究根据游客感知价值理论、消费者行为理论、旅游动机推—拉理论等相关理论文献分析构建出民宿个性化研究概念，确立民宿个性化维度内容。以此为基础，建立民宿个性化、游客感知价值与游客行为意向理论研究模型，并提出研究假设，在借鉴以往学者有关变量测量指标体系的基础上结合实际研究内容生成调查问卷，选取入住过民宿的游客为调查对象进行网络问卷填写。本研究运用SPSS 22.0和AMOS 26.0数据统计软件对样本数据进行描述性统计分析、探索性因子分析、信效度检验以及结构方程模型分析。根据分析研究结果得出以下结论：（1）民宿个性化对游客感知价值有正向影响作用。具体分析，民宿服务对游客感知价值影响大于民宿活动体验对游客感知价值影响大于民宿环境对游客感知价值影响。（2）民宿个性化对游客行为意向有正向影响作用。具体分析，民宿服务对游客行为意向影响大于民宿活动体验对游客行为意向影响大于民宿环境对游客行为意向影响。（3）游客感知价值对民宿个性化有正向影响作用。（4）游客感知价值在民宿个性化与游客行为意向之间起中介作用。 通过结论本研究提出以下建议：相关院校及职能部门加快建设民宿管家人才团队；各民宿行业组织需加强对民宿员工的业务能力培训；民宿经营者需严格落实民宿服务标准，在经营民宿过程中不断丰富民宿主题文化内涵，提升游客住宿体验，同时能针对不同游客打造差异化民宿活动产品。 民宿行业;个性化;游客感知价值;游客行为意向 贵州师范大学 硕士 旅游管理 孙小龙 2023 中文 F719.2 2023-09-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间） |
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