华为路由器指示灯显示红色，所有设备无法上网 |
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华为路由器指示灯显示红色，所有设备无法上网
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路由器的指示灯若为红色，说明路由器没有联网成功。 视频指导方法 文字指导方法 新购买的路由器？若您为全新购买的路由器，需要完成上网配置后才能正常使用，请参考：使用智慧生活 App 进行华为路由器首次上网配置或使用Web网页进行华为路由器首次上网配置。 排查一：检查路由器线路连接是否正确请用网线将路由器的 WAN 口连接到光猫 LAN 口或墙上网口，请注意不要接错网口（比如光猫的IPTV口）。如下图：
若路由器当前的上网方式与实际上网环境不一致，则可能导致您无法使用网络。 如果您不会修改上网方式，请参考：华为路由器如何修改上网方式。 如果您不知道您家的路由器上网方式，请与运营商确认您办理的上网方式。 排查三：确认路由器上行网络是否正常 如果您家里没有有线电脑，请对比旧路由是否可以上网 。 如果旧路由可以上网，建议使用旧路由学习功能，您可以参考指导文档：新华为路由器如何从旧路由器获取网络配置；您也可以参考视频指导：华为路由器从旧路由获取基础上网配置视频指导，配置完成后，查看新路由是否可以上网。 如果旧路由也不可以上网，说明上行宽带出现故障，请您致电咨询您的宽带运营商。 如果您身边有带有网口的电脑，您可用网线将电脑的网口连接到光猫的LAN口（或是直接使用入户网线连接电脑），通过电脑验证是否可以正常上网，如果电脑同样不能上网，请您致电宽带运营商，确认上行宽带是否有异常及路由器上网方式。 排查四：尝试路由器恢复出厂设置，重新配置如果以上方法还未解决您的问题，建议将路由器恢复出厂设置，这时路由器的原有配置将丢失，您需要重新配置后才能上网。 恢复出厂方法请参考：华为路由器如何恢复出厂 配置路由器方法请参考：使用智慧生活 App 进行华为路由器首次上网配置 仍然无法解决问题？如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！ 更多知识华为路由器 Wi-Fi 无法使用常见场景处理方法 华为路由器指示灯为绿色/蓝色，所有设备无法上网 华为路由器如何恢复出厂 使用智慧生活 App 进行华为路由器首次上网配置 使用Web网页进行华为路由器首次上网配置 华为凌霄子母路由Q6（华为路由Q6）/华为凌霄子母路由Q6E 首次配置组网 |
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